保険金の受取人さまよりお電話にてご連絡ください。以下の内容をご確認後、ご請求に必要な書類をお送りします。
ご請求のご連絡
お電話の際には証券番号をお知らせください。
当社は「ライフネット生命」です。他の保険会社とお間違いの電話が増えています。当社の証券番号は「5」からはじまる10桁の数字です。ご契約の保険会社をお確かめの上、ご連絡ください。
無料・携帯OK
平日9時~17時30分(年末年始除く、土日祝は除く)
給付金のご請求手続きは、マイページからも24時間受け付けております。
よくある質問はこちら
お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。
請求書類に必要事項をご記入いただき、以下の必要書類をご準備ください。また、当社所定の各種書類のサンプルは下記でご覧いただくことができます。下記から書類をダウンロードして請求いただく場合は、事前に当社までご連絡ください。
必要書類 | 記入例 | 備考 |
---|---|---|
請求書 当社所定 |
![]() |
受取人(被保険者)ご自身で記入ください |
医師の診断書 当社所定 |
担当医師が記入した当社所定の診断書をご提出ください | |
被保険者の住民票 または戸籍抄本 |
死亡事実の記載がある、市区町村役場で発行されたもの(発行日より3ヶ月以内の原本) | |
受取人の 印鑑証明書 |
市区町村役場で発行されたもの (発行日より3ヶ月以内の原本) ※運転免許証や健康保険証などの本人確認可能な書類の写しで代用することもあります。 |
死亡保険金のお支払に伴い税務署に提出する「支払調書」へのマイナンバー(個人番号)の記載が法令により求められています。
そのため、「死亡保険金」ご請求時に受取人さまに対して、「ご契約者さま」と「受取人さま」のマイナンバー(個人番号)の提出をお願いしております。
なお、マイナンバー(個人番号)の提出がない場合でも、保険金をお受取りいただくことは可能です。
必要書類 | 記入例 | 備考 |
---|---|---|
請求書 当社所定 |
![]() |
受取人(被保険者)ご自身で記入ください |
医師の診断書 当社所定 |
担当医師が記入した当社所定の診断書をご提出ください | |
受取人の 印鑑証明書 |
市区町村役場で発行されたもの (発行日より3ヶ月以内の原本) ※運転免許証や健康保険証などの本人確認可能な書類の写しで代用することもあります。 |
返送用の封筒を紛失した場合は、以下の宛名ラベルを定型封筒に貼り付けてご利用いただくと、無料で返送できます。
ご契約の約款に従って、お支払いが決定した場合、ご指定の口座に保険金、給付金が振り込まれます。
給付金請求は受取人(被保険者)本人がお手続きください。
ご本人が請求できない場合については、こちらをご覧ください。
"auの生命ほけん"の各保険商品の保障内容はライフネット生命の各保険商品と同一です。そのため、保険金・給付金のご請求については該当する保険商品のご案内をご覧ください。
"セブン・フィナンシャルサービスの生命ほけん"の各保険商品の保障内容はライフネット生命の各保険商品と同一です。そのため、保険金・給付金のご請求については該当する保険商品のご案内をご覧ください。
"マネーフォワードの生命保険"の各保険商品の保障内容はライフネット生命の各保険商品と同一です。そのため、保険金・給付金のご請求については該当する保険商品のご案内をご覧ください。
ご不明な点やお困りの方は、お気軽にお問い合わせください。
ご請求のご連絡
お電話の際には証券番号をお知らせください。
当社は「ライフネット生命」です。他の保険会社とお間違いの電話が増えています。当社の証券番号は「5」からはじまる10桁の数字です。ご契約の保険会社をお確かめの上、ご連絡ください。
無料・携帯OK
平日9時~17時30分(年末年始除く、土日祝は除く)
給付金のご請求手続きは、マイページからも24時間受け付けております。
よくあるご質問はこちら
お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。
保険金・給付金のお手続きなど、ご契約者さまがよく利用されているお手続きについてご案内します。
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平日9時~20時 土日祝9時~18時(年末年始除く)
※日・祝は保険相談のみの受付となります。
※契約者本人もしくは「かぞく登録制度」の登録家族の方よりお電話ください。
無料・携帯OK
平日9時~17時30分(年末年始、土曜、日曜、祝日除く)
※お電話の際に、証券番号をお知らせください。
(当社の証券番号は「5」から始まる10桁の数字です。)
お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。
ライフネット生命の保険商品にご加入のご契約者さま向けの各種サービスをご案内します。
マイページはご契約内容の確認・変更やご請求等ができるオンラインサービスです。
かぞく登録制度は、ご契約者さまがご家族の連絡先などの情報を「登録家族」としてライフネット生命へ登録することで、ご家族がご契約者さまに代わって契約内容の問い合わせや手続書類の送付依頼などができる制度です。
ライフネット生命のご契約者さまは健康サポート24を無料でご利用いただけます。専門家に健康について24時間お電話で相談できます。webサイトでは育児情報や、からだにいいレシピなど、日々の生活に役立つ様々な情報をご提供しております。
スマートで迅速な給付金の請求を実現するために、医療保険の給付金オンライン請求、必要書類のオンライン提出などを実現しました。
がんの治療と仕事の両立において、日々の生活や通院、通勤に苦労する方は少なくありません。また、抗がん剤の副作用によって、外見のケアも必要となります。ライフネット生命はがんの治療と仕事の両立を支援するためにさまざまサービスをご紹介します。
先進医療を行うと技術料が全額自己負担となります。
お客さまの一時的な経済的負担を軽減するため、特に技術料が高額となる「陽子線治療」と「重粒子線治療」について、先進医療給付金を医療機関に直接お支払いします。