ライフネット生命が選ばれる理由｜ライフネット生命保険

正直に　わかりやすく　安くて、便利に。

ライフネット生命とは？: ライフネット生命は「若い世代の保険料を半分にして、子育て世代が安心して赤ちゃんを産み育てられる世の中にしたい」という思いをもって、2008年に開業したオンラインの生命保険会社です。

2019年1月には、保有契約件数が30万件となりました。お客さまの大切なご契約をこれからもしっかりと守り続けます。

保険料に含まれる手数料が何%なのか。この情報を公開しているのは、日本ではライフネット生命だけ(※)。このような情報開示は、私たちは「生命保険がわかる」情報を提供する、というマニフェストにもとづいています。
※ 当社調べ（2018年4月）

インターネットを使って、自分で選べるわかりやすさにこだわりました。保険をシンプルに考えると、「万が一のとき」「入院やケガをしたとき」「がんになったとき」「働けなくなったとき」の4種類の保障があれば、十分と考えました。

※付加保険料とは、保険会社が「手数料」として受け取るお金です。純保険料とは、保険金や給付金に充てられるお金です。付加保険料と純保険料の割合は、年齢や商品の種類などにより異なります。

同じ商品を買うとしたら、店舗よりインターネットで買う方が安くなる場合があります。保険も同じです。パソコンやスマートフォンでお申し込みができるようにしたら、人や店舗にかかる経費を抑えることができました。私たちは、よい商品を安く提供するための工夫を追求します。

※ご契約者さまアンケート結果（実施日：2017年10月1日〜2017年10月15日、配信数：17,466人、回答数：438人、他社からの乗り換え加入者数177人のうち、当該項目における有効回答者数131人）

ライフネット生命で保険を見直して「保険料が安くなったご契約者さま」の平均削減額は、1ヶ月平均6,515円です。年間平均で78,180円相当の節約を実現できています。

オンラインで24時間いつでも、保険のお申し込みができます。クレジットカードでのお支払いや必要書類の画像アップロードで、簡単にお手続きが完了します。給付金の請求などのお手続きも、書類でのやり取りをできるだけ減らしました。

※請求書類の不備の補完に要した日数は除きます。事実の確認後に保険金等をお支払いした事案は平均支払所要日数の計算に含めていません。

必要なときに保険金や給付金をすぐに受け取れないと困ります。だからライフネット生命は、書類の到着から原則で5営業日以内、最短2日でお振り込みをします。もちろん、ご請求漏れなどがないようにも努めています。

オンラインだからこそ、お電話はもちろん、チャットを活用するなど、一人ひとりのお客さまへきめ細やかなサポートを心がけています。年に一度、ご契約内容をご確認いただくための冊子「ライフネット生命レター」をお届けしたり、また、直接お会いできる場を設けたり。オンライン以外のサポート体制も充実しています。

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