ライフネット生命では、ご契約者さまに商品・サービスについて定期的にアンケートを実施しています。ライフネット生命をどのように評価しているのか、評価のコメントについても正直に公開いたします。
ご契約者さまからいただく評価を表す指標として、ネットプロモータースコア(NPS)®を採用しています。
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*「ぜひすすめたい」「どちらかといえばすすめる」の合計値(内訳)
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2023年7月度 ネットプロモータースコアデータ(NPS) ®集計データ調査方法:全契約者を4等分して四半期ごとに回答を依頼・回答者:2,030件
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