登録情報の変更

住所・電話番号・
メールアドレスの変更

住所・電話番号・メールアドレスなどの登録情報を変更される場合のお手続き方法をご案内します。

手続き方法

  1. マイページ

    ライフネット生命の
    マイページにログイン

  2. 各種お手続き

    メニューの各種
    お手続きをクリック

  3. お客さま情報の変更

    お客さま情報の変更の
    該当メニューをクリック

改姓・改名のお手続き

改姓・改名手続きについては、マイページよりお申し出をいただいた後、必要書類をお送りいただきます。

手続き方法

  1. マイページ

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  2. 各種お手続き

    メニューの
    「各種お手続き」をクリック

  3. 契約者名義の変更

    メニューの
    「契約者の名義変更」をクリック

  4. 必要書類の送付

    書類ダウンロードか
    郵送かを選択

改姓・改名に必要な書類

氏名変更前後のお名前が同時に確認できる、以下の公的書類のうち1つが必要になります。

  • 戸籍抄(謄)本
    新旧氏名の確認できる発行日から6ヶ月以内の原本あるいはコピー
  • 運転免許証
    裏面により新氏名の確認ができる有効期間内の両面コピー
  • 個人番号カード(マイナンバーカード)
    表面により新氏名の確認ができる有効期間内のコピー
    ※裏面の個人番号のコピーまたは画像を提出しないようご注意ください。
  • 住民基本台帳カード
    裏面により新氏名の確認ができる有効期間内の両面コピー
  • 運転経歴証明書
    裏面により新氏名の確認ができる両面コピー
    ※2012年4月1日以降に交付されている運転経歴証明書に限ります。

主なお手続きのご案内

保険金・給付金のお手続きなど、ご契約者さまがよく利用されているお手続きについてご案内します。

主なお手続き

よくわかる保険の見直し方

契約に関するお問い合わせ

フリーダイヤル0120-205566

無料・携帯OK

平日9時~20時 土日祝9時~18時(年末年始除く)
※日・祝は保険相談のみの受付となります。
※契約者本人もしくは「かぞく登録制度」の登録家族の方よりお電話ください。

ご請求のご連絡

フリーダイヤル0120-717991

無料・携帯OK

平日9時~17時30分(年末年始、土曜、日曜、祝日除く)
※お電話の際に、証券番号をお知らせください。
(当社の証券番号は「5」から始まる10桁の数字です。)


お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。

契約者さま向けサービスのご案内

ライフネット生命の保険商品にご加入のご契約者さま向けの各種サービスをご案内します。

ご契約者さま専用サイト「マイページ」

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かぞく登録制度

かぞく登録制度は、ご契約者さまがご家族の連絡先などの情報を「登録家族」としてライフネット生命へ登録することで、ご家族がご契約者さまに代わって契約内容の問い合わせや手続書類の送付依頼などができる制度です。

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健康サポート24

ライフネット生命のご契約者さまは健康サポート24を無料でご利用いただけます。専門家に健康について24時間お電話で相談できます。webサイトでは育児情報や、からだにいいレシピなど、日々の生活に役立つ様々な情報をご提供しております。

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スマ速請求 ~オンライン給付金請求~

スマートで迅速な給付金の請求を実現するために、医療保険の給付金オンライン請求、必要書類のオンライン提出などを実現しました。

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がん生活サポートサービス

がんの治療と仕事の両立において、日々の生活や通院、通勤に苦労する方は少なくありません。また、抗がん剤の副作用によって、外見のケアも必要となります。ライフネット生命はがんの治療と仕事の両立を支援するためにさまざまサービスをご紹介します。

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先進医療給付金の直接支払いサービス

先進医療を行うと技術料が全額自己負担となります。
お客さまの一時的な経済的負担を軽減するため、特に技術料が高額となる「陽子線治療」と「重粒子線治療」について、先進医療給付金を医療機関に直接お支払いします。

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