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ライフネット生命保険に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、お電話にて承ります。
よくあるご質問に関しては、FAQとして回答を掲載しておりますので、ご利用ください。
資料でじっくり検討したい
わかりやすい資料をお届けします。ご希望のお客さまには、あなたにぴったりの保障を組み合わせた「おすすめ加入例」を同封いたします。
お客さまのご要望に合わせ「電話」「メール」「対面」での相談方法をご用意しています。
初めての保険申込や見直しなどでお悩みのお客さま、まずはお気軽にお電話ください。あなたのライフスタイルや将来設計に合わせた保険選びをお手伝いします。もちろん、通話料、相談料は無料です。
なお、ライフネット生命では、東京にある本社オフィス（麹町）に限り対面でのご相談を承っております。ご希望の方は、お電話の際に「対面相談を希望」とお伝えください。ご予約を受付いたします。
電話での保険相談（通話無料）
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- ※ お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください
決まった時間にお時間が取れない方やお電話が苦手な方は、ウェブサイトから簡単なID登録で開設できる「マイページ」を通じてライフネット生命の保険プランナーに相談することもできます。
保険のお悩み・疑問点をお気軽にお問い合わせください。原則、翌営業日にご回答いたします。
全国にある保険募集代理店を利用すれば、対面でじっくりと保険の相談をすることも可能です。
加入している保障と今後のライフプランを見据えたうえでの保険の見直しもお任せください。ライフネット生命の保険を取り扱っている保険募集代理店は以下のとおりです。
「ほけんの窓口」は複数社の保険商品の中から専門家と一緒に自分に合った保険を選べる「来店型保険ショップ」です。
ライフネット生命の商品について、最寄りの店舗で取扱いがあるかを事前に「ほけんの窓口」に確認のうえ、ご利用されますようお願いいたします。
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（ほけんの窓口のサイトに移動します）
保険のお申し込み手続き、保険相談、ご契約内容などに関するお問い合わせ
商品に関するご質問や、申込手続きについてのご不明点、返送書類についてのご不明点などありましたら、遠慮なくお問い合わせください。
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金融ADR制度（裁判外紛争解決手続）について
ADRとは、身の回りで起こるトラブルを、裁判では なく、中立・公正な第三者に関わってもらい、適切な解決を図る手続きで す。詳細は以下のリンク先をご参照ください。