ご契約内容の確認

ご契約内容の確認方法

ご契約時に登録している「マイページ」や定期的に送付している「ライフネット生命レター」にてご契約内容を確認できます。

インターネット「マイページ」で確認

インターネット「マイページ」で契約内容や約款などを24時間いつでもご確認いただけます。

  • ※ご契約状態によっては、ご利用いただけない場合がございます。
  • ※システムメンテナンス中は、一時的にご参照いただけない場合がございます。
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手続き方法

  1. マイページ

    ライフネット生命の
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  2. ご契約保険一覧

    メニューの
    ご契約保険一覧をクリック

  3. 証券番号

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ライフネット生命レターで確認

ご契約者さまへ登録情報の変更や契約内容の見直し、給付金の請求忘れがないかをご確認いただくため、年に一度お送りしています。

ライフネット生命レターは以下のいずれかの封筒でお届けします

ライフネット生命レター封筒 ライフネット生命レター封筒

受取人や指定代理請求人に指定された方と一緒に契約内容をご確認ください。

ライフネット生命レター表紙 ライフネット生命レターご契約内容の確認
  • ※ご契約の時期や商品、契約状況などによって、送付時期や掲載内容が異なる場合があります。
  • ※登録されている住所に誤りがあると、お手元に書類が届かない場合があります。

各種お手続き

保険金・給付金のお手続きなど、ご契約者さまがよく利用されているお手続きについてご案内します。

主なお手続き

よくわかる保険の見直し方

契約に関するお問い合わせ

フリーダイヤル0120-205566

無料・携帯OK

平日9時～20時 土日祝9時～18時（年末年始除く）
※日・祝は保険相談のみの受付となります。
※契約者本人もしくは「かぞく登録制度」の登録家族の方よりお電話ください。

ご請求のご連絡

フリーダイヤル0120-717991

無料・携帯OK

平日9時～17時30分（年末年始、土曜、日曜、祝日除く）
※お電話の際に、証券番号をお知らせください。
（当社の証券番号は「5」から始まる10桁の数字です。）

お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。

ご契約者さまサービス

ライフネット生命の保険商品にご加入のご契約者さま向けの各種サービスをご案内します。

ご契約者さま専用サイト「マイページ」

マイページはご契約内容の確認・変更やご請求等ができるオンラインサービスです。

マイページはこちら

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かぞく登録制度

かぞく登録制度は、ご契約者さまがご家族の連絡先などの情報を「登録家族」としてライフネット生命へ登録することで、ご家族がご契約者さまに代わって契約内容の問い合わせや手続書類の送付依頼などができる制度です。

かぞく登録制度はこちら

かぞく登録制度

ライフネットケア

「支える、をもっと身近に」をコンセプトに、お客さまに役立つ、健康や生活のさまざまなサービスをご紹介します。ご契約者さまが無料でご利用いただけるサービスもご用意しております。

＜ご案内の一例＞
・健康サポート24（すべてのご契約者さま向け）
・脳の健康度チェック　のうKNOW®（認知症保険「be」ご契約者さま向け）
・その他おすすめサービス

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ライフネットケアお客さま向けサービス

スマ速請求 ～オンライン給付金請求～

スマートで迅速な給付金の請求を実現するために、医療保険の給付金オンライン請求、必要書類のオンライン提出などを実現しました。

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先進医療給付金の直接支払いサービス

先進医療を行うと技術料が全額自己負担となります。
お客さまの一時的な経済的負担を軽減するため、特に技術料が高額となる「陽子線治療」と「重粒子線治療」について、先進医療給付金を医療機関に直接お支払いします。

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