ライフネット生命保険株式会社(以下「当社」といいます。)は、みなさまの大切な個人情報を適切に取り扱うことが企業としての重要な社会的責任であると認識し、個人情報の保護に係る方針を以下のとおり定め、役員・社員・派遣社員等の全員が、個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護に万全をつくしてまいります。
当社は、個人情報について利用目的を特定し、業務上必要な利用目的の範囲内で、適法かつ適正に取得、利用および提供を行います。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、合理的な安全対策を講じて、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等の防止および是正に努めます。
当社は、個人情報を保護するための体制(個人情報保護マネジメントシステム)を確立し、実施・維持し、必要に応じて見直し、継続的な改善に努めます。
当社は、個人情報の取扱いについて、苦情または相談等のお問い合せがあった場合は適正に対応します。
当社の住所、代表者の氏名等については、以下URLの「会社概要」からご確認ください。
当社における「個人情報保護方針」に関するご質問については以下の窓口にご連絡ください。
住所
〒102-0084
東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル
ライフネット生命保険株式会社 コンタクトセンター
電話番号
0120-205566
受付時間
平日9時~20時、土曜9時~18時(日・祝日・年末年始除く)
担当
リスク管理部担当執行役員
※お電話の内容はご質問やご要望等を正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。
制定 2008年4月23日
施行 営業開始日
最終改定日 2024年5月31日
取扱事業者の名称:ライフネット生命保険株式会社(以下「当社」といいます。)
住所、代表者の氏名等については、以下URLの「会社概要」からご確認ください。
個人情報保護管理者:リスク管理部担当執行役員
電話番号:0120-205566
当社が取得・管理・利用するお客さまの個人情報は、氏名、住所、生年月日、性別、健康状態、職業、電子メールアドレス、端末識別子等です。
当社は、当社のウェブサイト上の画面、電話、契約申込書類等を通じて、個人情報保護法、保険業法その他の法令等に照らし適正な方法により個人情報を取得いたします。
当社は、お客さまに関する個人情報を、必要に応じて、以下の利用目的の達成に必要な範囲でのみ適正に利用し、それ以外の目的には利用しません。
本人より直接取得する個人情報の利用目的(開示等の対象となる個人情報)
個人情報の種別 | 利用目的 |
---|---|
顧客情報 |
|
お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、グループ会社等から取得した情報等を分析・集計して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する情報・広告等の配信・表示、それらに関する効果測定等をすることを含みます。
取引先等から間接的に取得する個人情報の利用目的(開示等の対象外となる個人情報)
個人情報の種別 | 利用目的 |
---|---|
委託先、提携会社等から提供された顧客情報 |
|
当社は、「3.取得・管理・利用するお客さまの個人情報の種類」で列挙したお客さまの個人情報を、以下の場合において、委託先、提携会社、再保険会社等の当社以外の者に電子的手段または郵送等によって提供することがあります。また、お客さまの個人情報を当社以外の者に提供する場合は、事前に秘密保持契約を締結した上で個人情報を提供します。
再保険契約は、引受リスクの判断や適切な分散を主な目的としています。再保険会社に提供する情報には、再保険の対象となる保険契約の特定に必要な個人情報のほか、被保険者の氏名、生年月日、性別、保健医療などの個人情報が含まれます。
当社は、お客さまに関する個人情報について、以下の場合において、必要な範囲で共同利用を行うことがあります。
当社への個人情報の提供は本人の任意であり、提供を断ることができます。ただし、上記個人情報の提供がない場合は、業務処理に支障が発生するために本人に不利益が生じる場合があることをあらかじめご承知おきください。
当社のウェブサイトでは、お客さまによるウェブサイトのご利用をより充実したものとするために、Cookie(クッキー)およびWebビーコンを取得しています。
詳細は以下のURLからご確認ください。
保有個人データに関して、本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止)ならびに第三者提供記録の開示の請求があった場合は、請求者が本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報保護法の規定に基づき、それらの対応を行います。
保有個人データの開示等の請求は、以下の窓口にご連絡ください。
住所
〒102-0084
東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル
ライフネット生命保険株式会社 コンタクトセンター
電話番号
0120-205566
受付時間
平日9時~20時、土曜9時~18時(日・祝日・年末年始除く)
当社は、個人データについて、漏えい、滅失または毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人データの安全管理措置に関しては、社内規程において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。
当社は、お客さまに対し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(マイナンバー法)に基づき、「保険取引に関する支払調書作成事務」に利用するために個人番号の提供を依頼いたします。
当社は、関係法令等を遵守し、提供していただいたお客さまの個人番号および特定個人情報の紛失、漏えい、毀損等の危険に対して必要な対策を講じています。
当社におけるお客さまの個人情報の取扱いに関するご質問や苦情については以下の窓口にご連絡ください。
住所
〒102-0084
東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル
ライフネット生命保険株式会社 コンタクトセンター
電話番号
0120-205566
受付時間
平日9時~20時、土曜9時~18時(日・祝日・年末年始除く)
担当
リスク管理部担当執行役員
※お電話の内容はお客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。
当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人生命保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
<認定個人情報保護団体のお問い合わせ先>
(一社)生命保険協会 生命保険相談所
〒100-0005 千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル3階
受付時間:午前9時から午後5時(土・日・祝日などの生命保険協会休業日を除く)
電話番号:03-3286-2648
ホームページ:(一社)生命保険協会 生命保険相談所
制定 2008年4月23日
施行 営業開始日
最終改定日 2024年5月31日