当社で生命保険契約をご契約されている契約者または被保険者は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)に基づき、当社が保有する個人データの開示を求めることができます。
・個人情報保護法に定める当社の保有個人データ
・個人情報保護法に定める第三者提供の記録
当社より開示請求者(ご本人)が請求時に指定した方法(電磁的記録を電子メールに添付して送信する方法または書面を郵送する方法)により開示いたします。
なお、開示請求により、
①本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③法令に違反することとなる場合
には、ご請求に応じることができない場合もありますが、その場合にその旨回答いたします。
当社の保有個人データの登録の内容が、次の(1)~(5)に記載の事由に該当する場合、利用停止あるいは第三者への提供の停止を請求することができます。
(1)当社があらかじめ本人の同意を得ず利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱っている場合
(2)当社が不適正な個人情報の利用・取得をしている場合
(3)本人が識別される保有個人データを当社が利用する必要がなくなった場合
(4)当社が取り扱う個人データの漏えい・滅失・毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きい場合
(5)本人が識別される保有個人データの取り扱いにより、本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
請求の方法は、マイページのお問い合わせフォームまたは当社コンタクトセンターまでご連絡ください。請求にあたっては、下記の書類をご提出いただきます。
お客さまの個人情報や当社の個人情報の安全管理措置等の取扱いに関するお問い合わせは、下記までにお願いします。
ライフネット生命保険株式会社 コンタクトセンター
0120-205566
無料・携帯OK
平日9時~20時、土曜9時~18時(日・祝日・年末年始除く)
お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。