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ライフネット生命の評価

生命保険業界で最多※!
コンタクトセンターとウェブサイトが9回目の三つ星評価

3 Stars Customer Service HDI-Japan 2021

問合せ窓口(コンタクトセンター)

3 Stars Support Portal HDI-Japan 2021

Web サポート(ウェブサイト)

コンタクトセンターとウェブサイトが「HDI 格付けベンチマーク」で業界最多9回目の三つ星をダブル受賞

HDI-Japan が主催する、2021 年「HDI 格付けベンチマーク(公開格付 け調査・生命保険業界)」において、「問合せ窓口格付け(コンタクトセンター)」「Webサポート格付け(ウェブサイト)」の両部門で、最高評価の三つ星を獲得しました。両部門での三つ星受賞回数は生命保険業界で最多記録※となる9回目です。

※当社調べ (2021年11月10日時点)

審査員からの評価コメント

問合せ窓口(コンタクトセンター)

前向きな支援体制ができている。担当者は顧客一人ひとりの声をまず捉え、そのニーズに応えようと一生懸命に支援してくれる。知識豊富な担当者による的確な対応は期待以上である。単に説明や質問に応えるだけでなくアドバイスもあり、親身に考えてくれているのでよい印象が残る。

Web サポート(ウェブサイト)

シンプルな構成で大きいフォントサイズを使用し、どの年代の方でも検索がしやすい。コンテンツが見やすく直感的に認識できる。イメージ通りの簡単シミュレーションで、毎月の掛け金や保障内容も納得感がある。気になることや知りたいことを自己解決できる情報提供が充分できている。

定期死亡保険の外部評価・ランキング情報

定期死亡保険 かぞくへの保険

価格.com 保険アワード 2022年版

株式会社カカクコム・インシュアランス主催の「価格.com保険アワード2022年版」(※)において、ライフネット生命の定期死亡保険「かぞくへの保険」が生命保険の部(定期保険)で総合第1位を獲得しました。

「価格.com保険」において2021年1月~12月の期間に、申込件数の多かった保険商品を保険種目別に発表する年間ランキングです。

「価格.com保険アワード2022年版」 生命保険の部(定期保険) 総合第1位

がん保険の外部評価・ランキング情報

がん保険 ダブルエール

価格.com 保険アワード 2022年版

株式会社カカクコム・インシュアランス主催の「価格.com保険アワード2022年版」(※)において、ライフネット生命のがん保険「ダブルエール」が総合第2位を獲得しました。

「価格.com保険」において2021年1月~12月の期間に、申込件数の多かった保険商品を保険種目別に発表する年間ランキングです。

「価格.com保険アワード2022年版」 がん保険の部 総合第2位

ライフネット生命の保険商品

死亡保険・医療保険・がん保険・就業不能保険のシンプルなラインナップです。

  • 定期死亡保険「かぞくへの保険」

    30歳/男性/月額保険料 659円
    保険金額 500万円
    保険期間・保険料払込期間 10年

    • 1億円まで選べる保険金
    • 業界最安水準の保険料
    • 最長90歳までの長期保障
    商品の内容を見る
  • がん保険「ダブルエール」

    30歳/男性/月額保険料 1,209円
    シンプルタイプ
    がん診断一時金100万円
    保険期間・保険料払込期間 終身

    • がん診断時にまとまった
      一時金
    • 一時金は最高300万円まで
    • 保険料は一生涯上がりません
    商品の内容を見る
  • 終身医療保険「じぶんへの保険3」

    入院・手術に備えられる医療保険
    保険料は一生涯上がりません

    商品の内容を見る
  • 終身医療保険「じぶんへの保険3レディース」

    女性特有の病気に手厚い医療保険
    保険料は一生涯上がりません

    商品の内容を見る
  • 就業不能保険「働く人への保険3」

    病気やケガで長期間働けないときの
    収入減少に備える保険です

    商品の内容を見る

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