勧誘方針

ライフネット生命の勧誘方針

当社は、「保険の原点」に立ち返り、シンプルで分かりやすくお客さまの二－ズにあった高品質の保障サービスを提供していきます。また、お客さま一人一人がライフステージに合った保険を選択できるように、以下の方針にて営業活動を行っていきます。

1. 法令等の遵守

各種法令等を遵守し、お客さまの生活保障をサポートすることを通じて、社会の信頼にお応え出来るよう努力します。

2. 適切な保険商品のご提案

お客さまの知識、経験、資産やご家族の構成などを十分考慮し、お客さまの二－ズにあった保険商品をご選択いただけるよう、最善の努力をします。また、お客さまの立場に立ち、ご迷惑となる場所や時間帯に、電話等による保険勧誘は行わないように十分配慮します。

3. 保険に関する十分な情報のご提供

私たちは、保険商品の内容についてご理解いただけるように、誰もが読んで理解できる「約款」（保険契約書）をつくり、インターネット技術を活かした手法などによって十分な情報を提供します。

4. お客さまサービスの徹底

適切な営業活動を行なっていくために、法令等遵守に加えて、お客さまからの様々なご意見、ご相談に適切にお応えできるよう商品知識の向上やサービスの充実に向け、社員教育や自己研鑽に力を入れていきます。

5. お客さま情報の保護

販売に際して知り得た各種お客さま情報については、「個人情報保護宣言」に従って厳格に管理します。

各種方針

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