ご契約者さまの各種手続きについて

掲載日：2023年09月28日

お客さまの声: 住所変更や減額などの手続きをどこから行えるのかわからない。

ライフネット生命の対応: ウェブサイトの「ご契約中のお客さま」ページに「ご契約者さまのよくあるお困りごと」というポップアップを表示し、ご希望の変更内容ごとにマイページの手続き画面を表示しわかりやすくしました。（スマートフォン版ウェブサイトのみ）

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