掲載日:2023年02月21日
契約者向けの電話問合せ窓口は日曜・祝日はやってないんですね。
日曜・祝日の電話窓口は保険相談のみの受付となるため、SMSによるサポート機能を設置しました。
新たな音声ガイダンスでは、「よくあるご質問」ページのURLなどお問い合わせ内容に応じたお手続き方法のご案内をSMSにお送りできるようになりました。
(スマートフォンからお電話をいただいた場合に限ります)
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