マイページ請求画面の文言変更について

掲載日：2022年08月30日

お客さまの声: マイページの給付金請求画面で、「現在入院中、またはこれから予定されている入院に関するご請求ですか」の質問の選択肢が「はい」「いいえ」しかなく、すでに退院済の場合はどちらを選べばよいかわからなかった。

ライフネット生命の対応

「現在入院中またはこれから予定されている入院のご請求ですか」の質問の選択肢を下記のように変更し、はい・いいえの内容がわかるようにしました。

はい（現在入院中またはこれから入院予定）
いいえ（既に退院済み）

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