告知間違いや入力漏れの確認について

掲載日：2021年09月07日

お客さまの声: 健康状態の告知について、よくわからないのでそのまま進んでしまった。
よく考えたら５年以内に告知が必要な通院をしていたが、告知をし忘れてしまった。

ライフネット生命の対応: お申し込み時の告知内容に間違いや入力漏れがあると、保険金・給付金などのお受け取りができない場合があるため、健康状態についての入力画面の登録時間が短かったお客さまを対象に、入力内容に誤りや漏れがないかご確認をお願いするメールの送信を開始しました。

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