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お電話の際には証券番号をお知らせください。
当社の証券番号は「5」から始まる10桁の数字です。
平日9時～17時30分（年末年始除く、土日祝は除く）
給付金のご請求手続きは、マイページからも24時間受け付けております。
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お客さまのさらなる利便性向上を目指し、2019年4月よりコンタクトセンターのオペレーターがお客さまが操作中のパソコン・スマートフォン・タブレット端末の画面と同じ画面を見ながら操作方法・手続き方法を適切にご案内できる「画面共有サポート」サービスを開始しました。
ウェブサイト上でのお手続き（お申し込み、マイページログイン、お客さま情報変更等）時に、入力方法や入力箇所がわからない、うまく入力できない、エラーで操作ができないなどでお困りの際に、お客さまの画面を、オペレーターが一緒に見ながら電話応対することが可能になり、パソコンやスマートフォンの操作に不慣れなお客さまにも、安心してお手続きいただけるようになりました。
2021年02月19日
ウェブサイトへの「診療明細書（見本）」の掲載について
2021年02月19日
web口座振替受付サービスの導入について
2021年02月19日
申し込みの最終確認画面で住所の修正を行ったところ、全てやり直しになってしまった
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