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ライフネット生命レターに「メールアドレスが無効です」と記載があったが、意味がわかりにくい

掲載日:2018年10月16日

お客さまの声

"ライフネット生命レターに「メールアドレスが無効です。」との記載があったが、意味がわかりづらい。

ライフネット生命の対応

当社からのメールがお届けできなかった場合に、メールアドレスが無効の旨、ライフネット生命レターでお知らせをしていましたが、よりわかりやすく案内文言を「ご登録のメールアドレスをご確認ください。お送りしたメールがエラーでお届けできませんでした。」に変更しました。

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