ライフネット生命。人生に、大切なことを、わかりやすく。

  • 見積り
電話でのお問い合わせ

0120-205566

受付時間:平日9時~20時、土日祝9時~18時(年末年始除く)

チャットでの
ご相談
チャットボットに
質問する
よくあるご質問
ご請求のご連絡

お電話の際には証券番号をお知らせください。

当社の証券番号は「5」から始まる10桁の数字です。

0120-717991

平日9時~17時30分(年末年始除く、土日祝は除く)

給付金のご請求手続きは、マイページからも24時間受け付けております。

マイページでは
こんなことができます
  • 契約内容・保障内容の照会
  • 住所やメールアドレスなどの変更
  • 受取人や支払い方法などの変更
  • 保険証券や控除証明書の再発行
マイページログイン
お電話の前にご確認お願いします

以下のページをご確認の上、当社から伺いする内容を事前にご準備いただくことでお手続きの時間短縮に繋がります。

保険金・給付金のご請求

0120-717991

平日のみ9時~17時30分(年末年始除く)
※お電話の際は、「5」から始まる証券番号をお知らせください

保険をご検討中のお客さま

トップページ

新型コロナウイルス感染症に関する⼊院給付⾦のご請求

新型コロナウイルス感染症に感染し、入院または自宅・ホテル等で療養された場合の給付金のご請求方法をご案内します。

対象商品・対象給付金

対象商品
  • 終身医療保険
  • 終身医療保険2014
  • 終身医療保険2019
  • 定期療養保険
対象給付金
  • 入院給付金
  • 入院療養給付金

ご請求可能な条件

次の条件を満たしているかご確認ください。

①「医療保険」のご契約者さまである。

※医療保険とは、「終身医療保険」「終身医療保険2014」「終身医療保険2019」「定期療養保険」のことをいいます。

ご契約内容の確認方法

お手元の保険証券またはマイページにてご確認ください。

②新型コロナウイルス感染症と診断され、医療機関に入院または自宅・ホテル等で療養した。

*入院に関する取り扱い

新型コロナウイルス感染症の診断(PCR検査等が陽性の場合)後、ホテル等の宿泊施設または自宅にて、医師等の管理下において療養している場合には、「入院」として取扱い、医師の証明書等をご提出いただくことで、入院給付金等をご請求いただけます。
なお、お支払い対象となる期間は、陽性判明日から厚生労働省等の定める宿泊療養・自宅療養の解除基準日までです。

※上記は2022年2⽉1日時点での取扱いであり、今後法令の改正等により変更する可能性があります。

※給付金のお支払いについては、お手続きの際にいただいた情報をもとに当社にて判断いたします。あらかじめご了承ください。

上記に該当する場合、ご請求が可能です。

ご請求方法

以下の「必要書類をマイページから取り寄せる流れ」または「必要書類を印刷する流れ」をご確認いただき、どちらかの方法で申請してください。

必要書類をマイページから取り寄せる流れ

STEP 1

「給付金等の請求連絡」メニューから、請求連絡フォームへお進みください。

STEP 2

入院の詳細について、画面の指示に従ってご入力ください。

<自宅・ホテル等での療養の場合の注意点>

「現在入院中、またはこれから予定されている入院に関するご請求ですか」の設問に対し、「はい」をご選択ください。

入院期間には、入院日に「陽性判明日」、退院日に「宿泊・自宅療養の最終日」をご入力ください。
(現在宿泊・自宅療養中の方は「入院中」にチェックをしてください)

STEP 3

請求書類の受取方法について、「郵送で受け取る」または「マイページでダウンロードする」のいずれかをご選択ください。

STEP 4

当社より請求書類をお送りします。

「郵送で受け取る」を選択した方

お送りした請求書等に必要事項をご記入いただき、ご案内した必要書類をご準備ください。
書類が整いましたら、返信用封筒で当社へ返送してください。

「マイページでダウンロードする」を選択した方

マイページ上に請求書類をご案内いたしますので、ご自身で印刷ください。必要な書類が整いましたら、同封の宛名ラベルを利用し封筒に貼り付け、ご用意いただいた必要書類を封入し、郵送してください(切手は不要です)。

必要書類を印刷する流れ

STEP 1

請求書類を印刷し、必要事項をご記入ください

ご請求にあたり、当社へご提出いただく書類を下記の通りご準備ください。
医療機関に入院した場合と、ご自宅やホテル等で療養された場合では必要な書類が異なります。

医療機関に入院された方の場合

当社所定請求書

印字されている内容を確認の上、受取人(被保険者)さまご自身で必要項目をご記入ください。

治療状況報告書

医師の診断書に代えて治療内容を確認する書類です。受取人(被保険者)さまご自身で各項目について、できるだけ具体的に事実をご記入ください。

診療明細書のコピー

病院から発行された「診療明細書」のコピーをご提出ください。
*原則、無償で発行されますが、病院によっては費用が発生する場合があります。発行費用については受取人(被保険者)さま負担となりますのでご了承ください。

医療機関発行の領収書のコピー

「受取人(被保険者)さまのお名前、診療日・期間、診療費、医療機関名」が明記されたものをご提出ください。

自宅・ホテル等で療養された方の場合

当社所定請求書

印字されている内容を確認の上、受取人(被保険者)さまご自身で必要項目をご記入ください。

宿泊・自宅療養証明書(新型コロナウイルス感染症専用)

医師、病院・診療所・自治体・保健所等の担当者のいずれかの方に、証明書を発行してもらってください。
「宿泊・自宅療養証明(新型コロナウイルス感染症専用)」の代わりに保健所で発行される「就業制限通知書(*)」「就業制限解除通知書(*)」のコピーでもお手続きいいただけます。
*⼀方のみのご提出では審査ができませんので必ず両方をご提出ください。

医療機関への入院と、自宅・ホテル等で療養の両方に該当する方の場合

ご入院の期間と、自宅・ホテル等での療養の期間に合わせて両方の書類をご用意ください。
医療機関に入院をされていた期間は、「医療機関に入院された方の場合」の書類、
ご自宅やホテル等での療養をされていた期間は「自宅・ホテル等で療養された方の場合」の書類をご用意ください。
※当社所定請求書は1部のみの提出で構いません。

証券番号の確認方法

お送りいただく書類に証券番号を記載する箇所がございます。
証券番号のご確認は、「生命保険証券」「ライフネット生命レター」「マイページ」などでご確認ください。

STEP 2

必要な書類が整いましたら、ご郵送ください

以下の宛名ラベルを印刷し封筒に貼り付け、STEP1で
ご用意いただいた必要書類を封入し、郵送してください(切手は不要です)。

宛名ラベル

以下の宛名ラベルを定型封筒に貼り付けてご利用いただくと、無料で送付できます。

ご不明な点がございましたらお電話にてご連絡ください

お電話の際には証券番号をお知らせください。
※当社の証券番号は「5」から始まる10桁の数字です。

フリーダイヤル0120-717991

無料・携帯OK

平日9時~17時30分(年末年始除く、土日祝は除く)
給付金のご請求手続きは、マイページからも24時間受け付けております。
よくあるご質問はこちら

お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。

入院給付金以外の保険金・給付金のお支払いについて

新型コロナウイルス感染症は、当社保険商品の約款で定める疾病に該当します。そのため、各商品の疾病に関する支払事由に該当する場合は、お支払い対象となります。

死亡保険金のお支払い

新型コロナウイルス感染症により死亡された場合、「死亡保険金」のお支払い対象となります。

死亡保険金などのご請求

就業不能給付金のお支払い

約款所定の就業不能状態が支払対象外期間(60日または、180日)を超えて継続している間、就業不能給付金をお支払いいたします。なお、就業不能状態における入院に関する取り扱いについては、「特別なお取り扱いについて-2.入院に関する取り扱い」に記載のとおりです。

※ご注意ください※

就業不能保険は、休業補償や失業保険とは異なります。勤務先の指示による自宅待機や休業等は所定の就業不能状態に当てはまらないため、給付金のお支払い対象外です。

「新型コロナウイルス感染症」関連のよくあるご質問