申し込み完了後の本人確認書類の提出について

掲載日:2024年12月10日

お客さまの声

申し込み完了後に本人確認書類の提出方法がわからず、重複して申し込んでしまった。

ライフネット生命の対応

申し込み完了後、本人確認書類の提出が必要な段階であることがわかるよう、マイページログイン後の画面を変更し、必要な手続きをわかりやすくしました。
(スマートフォン版マイページのみ)

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