事実確認の流れについて

掲載日：2023年09月28日

お客さまの声: 事実確認実施となったが、どうして確認に時間がかかっているのか。
事実確認の具体的な流れはどうなっていくのかわかりづらい。

ライフネット生命の対応

事実確認の流れについて説明したチラシを作成し、事実確認を実施するお客さまへの案内書類に同封するようにしました。

「事実確認」とは何ですか？どのようなときに行うのですか？

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「お客さまの声から実現した取り組み事例」
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