ウェブサイト「よくあるご質問」のリニューアルについて

掲載日：2022年08月30日

お客さまの声: ウェブサイトの「よくあるご質問」を見たが、知りたい内容を探すのに時間がかかった。

ライフネット生命の対応

ウェブサイトの「よくあるご質問」をリニューアルし、AIを搭載した検索システムを導入することで、お客さまが知りたい情報に、簡単かつ迅速にアクセスできるようになりました。

FAQ をリニューアルし、ウェブサイトにおける顧客体験をさらに向上

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「お客さまの声から実現した取り組み事例」
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