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2018年度（2018年4月～2019年3月）に保険金等の支払いを行った事案に関し、支払漏れ等（支払漏れ*1・請求案内漏れ*2等）の状況について公表します。
| 2018年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
2 | 1 | 1 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
上記のほか、2018年度には、2017年度以前に保険金等の支払いを行った事案に関わる追加的な支払いを、1件・0百万円実施しています。
| 2017年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
0 | 0 | 0 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
| 2016年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
0 | 0 | 0 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
| 2015年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
0 | 0 | 0 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
| 2014年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
1 | 1 | 0 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
| 2013年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
0 | 0 | 0 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
| 2012年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
0 | 0 | 0 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
| 2011年度 合計 | 当社が自ら支払漏れ等を把握し、 追加的に支払ったもの（内部発見） |
お客さま等からの申出・照会 により、支払漏れ等が判明し、 追加的に支払ったもの（外部発見） |
|
|---|---|---|---|
| 件数 （単位：件） |
0 | 0 | 0 |
| 金額 （単位：百万円） |
0 | 0 | 0 |
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