災害により被害を受けられた皆さまへ

「令和6年能登半島地震」
に関する特別なお取扱い

このたびの令和6年能登半島地震により被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。当社では災害救助法適用地域のご契約者さまに対し、下記のお取扱いをさせていただきます。ご質問等は当社コンタクトセンターにお問い合わせください。

特別措置の内容

保険料払込猶予期間の延長
お申し出により、保険料の払い込みについて猶予する期間を延長（最長6ヶ月間）いたします。
保険金・給付金の請求手続き
ご契約者さま、受取人さまからのお申し出により、必要書類（請求書類）を一部省略するなど、簡易な取扱いをいたします。必要書類については、ご請求時にご案内いたします。
保険金・給付金のお支払い
約款に定めている地震等による特例条項（支払免除、削減支払）は適用せず、給付金の全額をお支払いいたします。なお、死亡保険金・高度障害保険金には地震等による特例条項がありませんので、通常どおり全額をお支払いいたします。
保険料の払込免除
保険料の払込免除約款に定めている地震等による特例条項（保険料の払込免除を行わないこと）は適用せず、保険料の払込免除の対象となる状態になった際には保険料の払込免除を取扱います。
入院給付金等のお取扱い
本来入院による治療が必要な状態であったものの、病院等の事情により入院できず、臨時施設等で医師の治療を受けられた場合は、本来必要であった入院期間について医師の証明書等をご提出いただくことで、その期間についても入院としてお取扱いし、給付金をお支払いいたします。

適用地域・適用日

適用日	適用地域
2024年01月01日	令和６年能登半島地震にかかる災害救助法の適用について【第２報】

なお、今後適用地域が拡大した場合は、同様の措置を取ることとします。最新の適用地域につきましては、内閣府のホームページをご確認ください。

お問い合わせ先

ご不明な点やお困りの方は、お気軽にお問い合わせください。

コンタクトセンター

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受付時間:平日9時～20時、土日祝9時～18時（年末年始除く）
日・祝は保険相談のみの受付となります。

お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。