ライフネット生命からお客さまへの大切なご案内をお知らせします。
2019年04月15日
いつもライフネット生命をご利用いただきありがとうございます。
大型連休期間中の営業についてお知らせいたします。
コンタクトセンターでのお問い合わせ受付と、保険契約に関するサービスについて以下をご覧ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
コンタクトセンターへの電話でのお問い合わせ受付時間は以下のとおりとさせていただきます。
4/27(土) | 4/28(日)~5/2(木) | 5/3(金)~5/4(土) | 5/5(日)~5/6(月) | 5/7(火) | |
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新規加入に関するお問い合わせ | 9:00~18:00 | 9:00~18:00 | 休業 | 9:00~18:00 | 9:00~20:00 |
ご契約に関するお問い合わせ | 9:00~18:00 | 休業 | 休業 | 休業 | 9:00~20:00 |
保険金・給付金のご請求に関するお問い合わせ | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 9:00~17:30 |
※ウェブサイトからのお問い合わせは大型連休期間中も受け付けておりますが、お問い合わせの回答は5月7日(火)以降になります。
ウェブサイトのお手続きにつきましては、大型連休中も受付をしております。
なお、4月27日(土)~5月6日(月)の期間お休みとさせていただくため、各種ご連絡までお時間をいただく場合がございます。
保険料の引落し日は毎月27日となりますが、4月27日(土)~5月6日(月)は非営業日のため、4月分の保険料は、翌営業日である5月7日(火)が引落し日となります。
大型連休明けとなりますので、お支払口座の残高につきましては、事前に十分ご注意ください。