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電話リレーサービスのご案内

2024年06月18日

以下のとおり、電話リレーサービスへの対応を開始しましたので、お知らせします。

電話リレーサービスについて

耳や言葉の不自由なお客さまの利便性向上のため、総務大臣の指定を受けた一般社団法人日本財団電話リレーサービスの提供する「電話リレーサービス」を通じたお問い合わせに対応いたしましたので、お知らせいたします。

「電話リレーサービス」とは、聴覚障害者、難聴者、発話困難者と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです（電話リレーサービス公式サイトより）。ご利用には事前登録が必要です。

詳しくはこちらからご確認ください。
一般財団法人　日本財団電話リレーサービス（電話リレーサービスのウェブサイトへ遷移します）
今後ともお客さまに、より一層ご満足いただける商品・サービスを提供できるよう取り組んでまいります。

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