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お客さまへのお知らせ

ライフネット生命からお客さまへの大切なご案内をお知らせします。

新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う
コンタクトセンター営業時間変更のお知らせ

2020年03月27日

新型コロナウイルス感染症拡大防止策の一環として、コンタクトセンターの平日営業時間を下記のとおり変更いたしますのでお知らせいたします。

コンタクトセンター営業時間の変更について

変更期間

2020年3月5日(木)~4月12日(日)(予定)

営業時間

変更後

平日10時~20時、土日祝9時~18時
※保険金・給付金の請求受付は平日10時~17時30分

通常時

平日9時~20時、土日祝9時~18時
※保険金・給付金の請求受付は平日9時~17時30分

ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

なお、ウェブサイトでの保険料のお見積り、お申し込みは、通常通りご利用いただけます。
また、ご契約者さまマイページもご利用いただけます。

ご契約者さまへ(※)

保険金・給付金のご請求について

各商品のご請求の流れと手続き方法については以下のページでご案内しております。

保険金・給付金のご請求(※)

※暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は、通常時の営業時間記載となっておりますことご了承ください。

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