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生命保険用語集

意向把握確認(いこうはあくかくにん)

意向把握確認とは、生命保険を申し込む際、保険会社等がお客さまの意向(ニーズ)を把握し、その意向(ニーズ)に沿った商品の提案・説明を行い、最終的に顧客の意向と保険契約の内容が合致しているかを確認することです。