口座振替手続きの不備案内について

掲載日:2024年03月14日

お客さまの声

口座振替依頼書に不備があったが、不備の内容がわかりづらい。

ライフネット生命の対応

口座振替依頼書に不備があった際の案内をシンプルにわかりやすく修正しました。また、口座振替依頼書の種別(銀行、信用金庫、組合など)を、手書きから選択式に変更しました。

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