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お客さまのご意見に対する取り組み

これまでに寄せられたお客さまからのご意見やそれに対する当社の対応内容をご紹介します。

お客さまのご意見一覧:全96件

ご意見

コンタクトセンター・オペレータの応対の知識について

アクセス数:
7,070
要望数:
114

ご意見

死亡保険金受取人の指定範囲について

アクセス数:
3,823
要望数:
6

ご意見

引受不可の理由について

アクセス数:
3,752
要望数:
66

ご意見

インターネット以外からの申し込みについて

アクセス数:
3,666
要望数:
35

ご意見

コンタクトセンター・オペレータの応対について

アクセス数:
2,876
要望数:
36

ご意見

申し込み画面(クレジットカード番号入力)について

アクセス数:
2,069
要望数:
3

ご意見

口座振替の指定で6桁の口座番号を登録できない

アクセス数:
1,699
要望数:
2

ご意見

契約者について

アクセス数:
1,583
要望数:
14

ご意見

支払口座について

アクセス数:
1,512
要望数:
18

ご意見

海外居住の場合、申し込みができない

アクセス数:
1,392
要望数:
22

ご意見

解約の手続きが分かりにくい

アクセス数:
1,392
要望数:
15

ご意見

病気をすると、生命保険に加入できないのかどうか知りたい

アクセス数:
1,121
要望数:
3
意見する
ライフネット生命保険に対するご意見、改善要望などは、お問い合わせフォームよりお送りください。


「お客さまの声」への対応状況について

2015年度

2016年4月15日
2016年1月15日
2015年10月15日
2015年7月15日

2014年度

2015年4月15日
2015年1月15日
2014年10月15日
2014年7月15日

2013年度

2014年4月15日
2014年1月15日
2013年10月15日
2013年7月16日

2012年度

2013年4月15日
2013年1月15日
2012年10月15日
2012年7月17日

2011年度

2012年4月16日
2012年1月23日
2011年10月20日
2011年7月20日

2010年度

2011年4月19日
2011年1月19日
2010年10月18日
2010年7月22日

2009年度

2010年4月23日
2010年1月28日
2009年10月28日
2009年8月3日

2008年度

2009年5月28日
2009年2月18日
2008年11月21日
2008年8月5日
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