ここから本文です

お問い合わせ

ライフネット生命保険に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、お電話にて承ります。

よくあるご質問に関しては、FAQとして回答を掲載しておりますので、ご利用ください。

資料でじっくり検討したい

わかりやすい資料をお届します。ご希望のお客さまには、あなたにぴったりの保障を組み合わせた「おすすめ加入例」を同封いたします。

お客さまのご要望に合わせ「電話」「メール」「対面」での相談方法をご用意しています。

電話でのご相談

初めての保険申込や見直しなどでお悩みのお客さま、まずはお気軽にお電話ください。あなたのライフスタイルや将来設計に合わせた保険選びをお手伝いします。もちろん、通話料、相談料は無料です。

なお、ライフネット生命では、東京にある本社オフィス(麹町)に限り対面でのご相談を承っております。ご希望の方は、お電話の際に「対面相談を希望」とお伝えください。ご予約を受付いたします。

電話での保険相談(通話無料)

フリーダイヤル 0120-205566 

受付時間:平日9時~22時 土曜日9時~18時
(年末年始、日曜、祝日は除く)
  • ※ お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください

メールでのご相談

決まった時間にお時間が取れない方やお電話が苦手な方は、ウェブサイトから簡単なID登録で開設できる「マイページ」を通じてライフネット生命の保険プランナーに相談することもできます。
保険のお悩み・疑問点をお気軽にお問い合わせください。原則、翌営業日にご回答いたします。

保険市場ショップでのご相談

全国にある保険募集代理店を利用すれば、対面でじっくりと保険の相談をすることも可能です。

加入している保障と今後のライフプランを見据えたうえでの保険の見直しもお任せください。ライフネット生命の保険を取り扱っている保険募集代理店は以下のとおりです。

ほけんの窓口

「ほけんの窓口」は複数社の保険商品の中から専門家と一緒に自分に合った保険を選べる「来店型保険ショップ」です。

ゼクシィ

「結婚式から始まるふたりの人生を応援したい」という想いでスタートした、ゼクシィが運営する生命保険代理店です。

カカクコム

国内最大級!50社以上の商品を取り扱うカカクコム・インシュアランスがお客様にぴったりの保険選びをお手伝いします。来店型保険ショップは恵比寿店、新橋店がございます。

保険のお申し込み手続き、保険相談、ご契約内容などに関するお問い合わせ

商品に関するご質問や、申込手続きについてのご不明点、返送書類についてのご不明点などありましたら、遠慮なくお問い合わせください。

お電話での問い合わせ(通話無料)

フリーダイヤル 0120- 205566 

受付時間:平日9時~22時、土曜日9時~18時
(年末年始、日曜、祝日は除く)

  • ※ お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください

お電話の受付時間外のお問い合わせはこちらから

マイページIDをお持ちの方

マイページにログイン後、お問い合わせメニューからお問い合わせください。

マイページログイン

マイページでのお問い合わせは、ログインをしてご利用ください

マイページにログイン後お問い合わせメニューからお問い合わせください。

マイページログイン

お電話でのお問い合わせは以下の番号におかけください

保険金・給付金のご請求に関するお問い合わせ

0120-717991(通話無料)

受付時間:平日9時~17時30分(年末年始、土曜、日曜、祝日は除く)

  • ※ お電話をいただく際には証券番号をお知らせください
ご契約内容、保険相談、保険の申し込みなどに関するお問い合わせ

0120-205566(通話無料)

受付時間:平日9時~22時、土曜日9時~18時(年末年始、日曜、祝日は除く)

  • ※ ご契約内容に関するお問い合わせは、契約者ご本人さまからお願いいたします

お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、お電話の際は通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。

金融ADR制度(裁判外紛争解決手続)について

ADRとは、身の回りで起こるトラブルを、裁判では なく、中立・公正な第三者に関わってもらい、適切な解決を図る手続きで す。詳細は以下のリンク先をご参照ください。

まずはお気軽にお電話ください

どんなささいなことでもお聞きください。お客さまがご納得いただけるまで経験豊富な保険プランナーがご相談に乗ります。

受付時間:平日9時~22時、土曜日9時~18時(年末年始、日曜、祝日は除く)

保険料をチェック!

カンタン!10秒であなたの保険料がわかります。

人生に、大切なことを、わかりやすく。
ライフネット生命保険株式会社

Copyright©2016 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved.