コンタクトセンターの森山です。
私がライフネット生命に入社してから半年以上が経ちました。
私は、今年の初めのころはまだ神戸に住んでおり、東京にやってくることになるとは予想だにしていませんでした。
今から考えてみれば、出会いって不思議なもんだなと思います。
正月休みが明けてすぐのころ、何年か連絡も取っていない昔の同僚から1本の電話が携帯電話に。
この電話で初めてライフネット生命（当時はネットライフ企画）の名前を知りました。
そしてその同僚の紹介で、翌日（日曜日）には新幹線で東京に来て、現在と同じこの麹町のオフィスで、社長の出口、副社長の岩瀬含め数名の当時のメンバーと話をする機会をもらいました。
面接というよりは、様々なバックグラウンドを持つ面白いメンバーから、それぞれのこれまでのキャリア、この会社で何を成し遂げようとしているのか、それぞれの思いを聞かせてもらったという印象です。
最後には出口から「是非来ていただきたい」と言ってもらえ、「私も是非ここで働きたいです。」と伝えました。
オフィスを離れた後、その元同僚と東京駅の居酒屋でビールを飲み交わしながら
「いやぁ、おもしろい」
「おもしろいもんやなぁ」
ライフネットに集まった人々、元同僚がその人たちと出会ったこと、私に声がかかったこと、私がその人たちと出会ったこと。 たった一日で、私のまわりの何かが急展開を始めた、そこに至るまでの偶然や出会いすべてが、「おもしろい」としみじみ感じたものでした。
そのあと、神戸へ帰る新幹線に乗ってすぐ、妻にメールをしました。
「いい出会いがあったよ。帰ってから話します。これから忙しくなりそうです。」と
やや興奮気味でメールを打った後、缶ビールで一人乾杯をしました。
新大阪に着くまで軽く眠ろうと思ったものの、コンタクトセンターの構築プランや理想像、はたまた、家探しや引越しのこと、妻や子供のこと、など、頭の中に浮かび上がってくるアイデアや今後のプランをノートに書き留めながら、わくわく気分を楽しみました。
とても思い出に残るいい一日でした。
この日からです。 ドキドキするような変化の日々が始まったのは。
さらに上のステージのコンタクトセンターサービスの実現を目指して、楽な道ではないですが、これからもおもしろい日々が続きます。
