こんにちは、システム部門の渡辺です。
先日、社内コミュニケーションを活性化する目的で、ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）というツールを導入しました。
日頃の業務に関する内容の他、個性豊かなライフネット生命のメンバーそれぞれの趣味や日々の出来事なども、このツール内で情報共有しております。
導入から日の浅いツールですが、社内より改善要望や、こうしたらもっと良くなるといった意見を多数もらいます。
上がってきた要望を少しずつですが取り入れていき、社内ユーザの満足度を高めるよう努力しております。
考えてみますとツールを提供するということは、導入して終わりということはなく、日々、使って下さるユーザの声に耳を傾け、改善を重ねていくことだと思います。
ライフネット生命のシステムも、お客様とのコミュニケーションを少しでも円滑にし、満足度を高めて頂ける一つの受け皿となるよう、努力していきたいと思います。
