よくあるご質問

• Vポイントが貯まる保険の申込に必要な、ID等の作成方法は？
  VpassIDを作成する場合は、クレジットカードの新規発行をする必要があります。クレジットカードの新規発行はこちら
  V会員番号を作成する場合は、V会員番号を新規登録する必要があります。
• Vポイントが還元されないケースは？

  Vポイントの還元には以下の条件があります。

  ＜Vポイント還元条件＞

  • ・2025年2月3日以降にVポイント還元規約に同意されていること。
  • ・契約者ご本人名義のVpassIDまたはV会員情報でのVポイント還元手続きがライフネット生命所定の方法でなされていること。
  • ・保険料をお支払いいただいた月の月末時点で保険契約が有効であること。
  • ・ポイント還元日にVpassIDまたはV会員番号が有効なこと。
  • ・VpassIDでの還元手続きをした場合は、Vポイントが貯まるカードを保持していること。※
  • ・V会員情報を更新した場合は、再度V会員情報での還元手続きがなされていること。

  ※Vポイントが貯まるカードをお持ちでない方はV会員情報でのVポイント還元手続きを行ってください。

  また、Vポイントの還元手続きをした場合でも以下に該当する場合はVポイント還元はされません。
  保険契約の約款および付加される特約の規定により当社が保険料を返還または請求する場合、還元したポイントの返還請求または新たなポイントの還元は行いません。さらに、つぎの（1）から（3）に掲げる事実のいずれかがあった場合には、当社は、保険契約者に還元したポイントまたは還元したポイントに相当する金額の返還を請求することができます。

  • （1） 保険契約者が、保険金等を不法に取得する目的または第三者に保険金等を不法に取得させる目的をもって保険契約を締結した場合で、約款および付加される特約の規定により保険契約が無効となったとき
  • （2） 保険契約者の詐欺によって当社が保険契約を締結した場合で、約款および付加される特約の規定により当社が保険契約を取り消したとき
  • （3） 偽りその他不正な手段によりポイントを取得したことが確認されたとき
• Vポイントはいつ還元されますか？
  三井住友カードを通じて（ライフネット生命の保険に）ご契約いただくと、保険料払込期間中は毎月Vポイントが貯まります。
• 申し込みの撤回（クーリング・オフ）はできますか？
  申し込みされた保険契約については、クーリング・オフすることができます。
  ウェブサイトの申込画面で保険契約の申し込みが完了した日から、その日を含めて8日以内であればクーリング・オフすることができます。
• ライフネット生命が倒産（経営破綻）した場合、契約はどうなりますか？
  ライフネット生命は、「生命保険契約者保護機構」に加入しているため、経営破綻した場合でも、契約は継続されます。 「生命保険契約者保護機構」は、万が一生命保険会社が破綻した場合に保険契約者等を保護するために、保険契約の移転先等に資金援助等の支援を行うことで、加入している保険契約が継続されます。
  なお、破綻後の措置や注意点等は生命保険契約者保護機構のホームページをご覧ください。