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口座振替の指定で6桁の口座番号を登録できない

掲載日:2009年10月30日

お客さまの声

申し込み画面で6桁の銀行口座番号の入力をしたが、正しい口座番号にも関わらず、エラーとなってしまった。6桁の口座番号の場合、どのように入力したらいいのか分からない。

ライフネット生命の対応

6桁以下の口座番号の場合、先頭に「0」をつけて7桁で入力していただく必要があります。いただきましたご意見を受けて、口座番号が6桁以下だった場合の入力方法を申し込み画面に詳しく記載いたしました。

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