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告知の入力が細かくて大変

掲載日:2015年01月19日

お客さまの声

申し込みの際、告知の入力が細かく、何を入力すればよいかわかりづらかった。

ライフネット生命の対応

入力の簡便化のために、文字入力箇所を減らし、選択肢で回答できる質問を増やしました。また、傷病に応じた適切な質問が表示されるように改善いたしました。

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