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ID登録画面でのエラーへの対応について

掲載日:2018年10月16日

お客さまの声

IDを登録する画面で「ご入力いただいたメールアドレスは、すでに登録されています。過去ID登録を行っていないか、ご確認ください。」とのエラーが出たが、確認方法がわからない。

ライフネット生命の対応

"ウェブサイトのよくあるご質問(FAQ)に「ID登録画面で、メールアドレスが登録済とのエラーが出る」を追加し、ご確認方法を掲載しました。

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