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請求に際して、難しいとは思いませんでした。
真崎 京子(仮名) さま(27歳)
結婚して、保険に入ろうという話になり、どこにしようかインターネットで調べてライフネット生命が良いと思いました。
インターネット関連の仕事をしているので、パソコンを使ってなんでもやりたいと思っていましたし、保険だからと対面でいろいろ話を聞かれたりすることに煩わしさも感じていたので、ネットで申し込みができるという点で、ライフネット生命と相性があうと思いました。
当然、他のネット生保と比較もしたのですが、ライフネット生命はメディアや書籍でよく見ることがありましたし、また、生命保険業界をより良くしていこうという思いに共感したこともあり、特に迷うことなく、ライフネット生命に決めました。
不安はまったくありませんでした。書類での手続きのほうが面倒と思ってしまうタイプなので、ネットで簡単に申し込むことができて良かったです。
また、契約が成立した後に、“このような場合も給付金の対象になりますよ”というレターも送ってくれるので、請求も忘れることがないなと安心できました。
あまりはっきりとは覚えていないのですが、実際に請求をしてみて、難しいと感じることはありませんでした。
書類の重要なところにはちゃんとラインが引いてあり、すごくわかりやすかったです。
また、申し込みをするときは、請求の際には医師の診断書が必要だと書いてあったと思うのですが、自分が請求をしたときには、「簡易請求」という手軽な方法で請求できるようになっていて、大変便利で助かりました。