スマ速請求ってどんなサービス

医療保険の給付金請求における必要書類を、スマートフォンなどで撮影し、「マイページ」からアップロードしていただく請求方法です。

これにより、医療保険の給付金請求手続きがオンラインで完結します。

STEP

1

マイページから
当社へご連絡

マイページから当社へご連絡

STEP

2

必要書類を
画像で提出

必要書類を画像で提出

STEP

3

最短2日
給付金の受け取り

最短2日で給付金の受け取り

スマ速請求の利用条件

スマ速請求は、「医師の診断書」を省略できる簡易請求の条件Aおよび、画像で提出する際の条件Bの両方に該当した場合にご利用いただけます。

条件
A

診断書を省略できる簡易請求の条件

以下の条件1~5のすべてに該当すること

1 医療保険(※1)の給付金請求であり、以下の請求が含まれないこと
  • 女性入院給付金
  • 1回の入院の入院日数が60日を超える3大生活習慣病での入院給付金
  • がん治療給付金
  • 先進医療給付金
  • 先進医療見舞給付金
  • 医療保険とは、終身医療保険「じぶんへの保険」、終身医療保険「新じぶんへの保険」・「新じぶんへの保険レディース」、終身医療保険「じぶんへの保険3」・「じぶんへの保険3レディース」、定期療養保険「じぶんへの保険プラス」のことをいいます。
2 入院開始日(手術のご請求がある場合は手術日)が責任開始日から2年以上経過していること

入院開始日が責任開始日から2年未満の場合は、入院日数が6日以内であり、入院給付金のみの請求であること

3 分娩による入院でないこと
4 特別条件(特定疾病・部位不担保法)が付加されている契約の場合、不担保期間中の入院・手術ではないこと
5 請求者が被保険者自身であること
条件
B

画像で提出する際の条件

以下の条件1~3のすべてに該当すること

1 退院後の給付金請求連絡であること
2 終身医療保険「じぶんへの保険3」「じぶんへの保険3レディース」の場合、日帰り(入院を伴わない)手術の請求ではないこと
3 提出画像は、1ファイル中に入れられるのは書類2枚までとし、以下の制限内であること
  • 1ファイルにつき5MBまで
  • アップロードは1請求につき1回のみ、9ファイルまで
    • 後から追加や削除はできません。
    • 10ファイル以上になる場合は、郵送でのお手続きとなります。コンタクトセンターまでお問い合わせください。
  • 画像アップロード時のご注意事項
  • アップロードする画像は、書類の記載内容がはっきりと読み取れる画像をお選びください。
  • 1ファイル中に書類を2枚入れる場合は重ならないように配置して撮影しアップロードしてください。診療明細書など複数ページあるものは、ページ順に撮影してください。
  • 画像の書類が読み取れない場合や不足書類がある場合は、郵送で再度ご提出いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

保険金・給付金請求のお問い合わせ

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ご請求のご連絡

ご請求のご連絡

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平日9時~17時30分(年末年始除く、土日祝は除く)
給付金のご請求手続きは、マイページからも24時間受け付けております。
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