お知らせメールについて

ご意見の内容

申し込みを謝絶されたのに加入を促すようなメールが届いた。

申し込み前のお客さまへお知らせメール配信いたしました。

調査の結果、お客さまが複数のIDを登録されており、申し込み前・申し込み後のどちらのIDもお持ちであったため、申し込み前のIDに対して配信されたと考えられます。

再発を防ぐために、システム仕様の一部見直しも含めて、改善策を策定中です。

ライフネット生命保険の対応内容についてどう思われましたか。

※お答えいただいた内容が要望数に反映されるまで時間がかかる場合があります。

ご利用に当たっての注意事項

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