http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/ ライフネット生命がお客さまとのコミニュケーションのため配信しているライフネットメールのバックナンバーをご覧いただくことができます。 ja Copyright 2012 Fri, 10 Feb 2012 19:00:00 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss ライフネット生命の生命保険マニフェストを 実現するための一つの手段であり、上場によって、私たちライフネット生命の 経営方針が変化することはまったくありません。 私たちは、これまで通り、お客さまが「比較し、理解し、納得して」生命保険に 加入するための努力を惜しむことなく、透明性の高い生命保険の選び方を推奨し、 「生命（いのち）のきずな＝ライフネット」を世の中に広げていきたいと 考えておりますので、どうか引き続き、ご支援をよろしくお願い申し上げます。 なお、新規上場に関する詳細につきましては、東京証券取引所のホームページ をご覧くださいますようお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ご契約者さまへご案内】 今後、株式公開について発表すべき内容がある場合には、プレスリリース等で、 皆さまにお知らせをさせていただきます。本件についてコンタクトセンターに お問い合わせをいただいても、ご回答を差し上げることができないことを あらかじめご了承ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ライフネットメールの配信設定について 配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 また、コンタクトセンターでもお受付けいたします。 コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時30分（年末年始、土曜、日曜、祝日は除く） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2012 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2012/3707.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2012/3707.html Fri, 10 Feb 2012 19:00:00 +0900 http://www.lifenet-seimei.co.jp/profile/outline/ [対象] ご契約者さまとそのご家族、ご友人含む20名さま [参加費] 無料 [予定内容] 出口 治明 代表取締役社長より　『2012年のライフネット生命』 　 Q&A、懇親タイム [申込] マイページの「お問い合わせ」から以下の内容を記入して、 　　　 お申し込みください。 1．文頭に「ふれあい フェア」とご記入ください 2．ご契約者さまを含めた参加人数をお知らせください 　　お子さまをお連れの場合は年齢の記載をお願いします 　　[例：大人2人、子ども2人（4歳、0歳））] 3．経営陣に質問したいことやご意見をご記入ください マイページ：https://www.lifenet-seimei.co.jp/app/sp/wif [締切]　2012年1月20日（金）まで ※参加についてのご連絡は1月25日（水）までにいたします。 ※お申し込み多数の場合は、抽選とさせていただきます。ご了承ください。 ================================================================ ご参加いただいた方にはお礼として次のいずれかの書籍を差し上げます。 「百年たっても後悔しない仕事のやり方」（出口 治明　著） 「直球勝負の会社」（出口 治明 著） 「生命保険のカラクリ」（岩瀬 大輔 著） 「ネットで生保を売ろう！」（岩瀬 大輔 著） ================================================================ ＜ご留意ください＞ ・当日の模様は写真撮影させていただき、今後、ライフネット生命 　の媒体などで使用させていただくこともあります。 ・ふれあいフェアについてのご質問などやマイページ以外でのご参加申し込み 　は、ライフネット生命コンタクトセンターでも受け付けております。 　0120-717991 　受付時間：平日9時～17時30分（年末年始、土曜、日曜、祝日は除く） --------------------------------------------------------------- みなさまとお会いできるのを楽しみにしております！ ★ふれあいフェアとは？★ ふれあいフェアはご契約者のみなさまとライフネット生命が、直接 コミュニケーションできる場であると同時に、ご契約者さま同士が交流できる 機会でもあります。 ぜひ、この機会に“ライフネット生命の仲間”を 見つけてください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時30分（年末年始、土曜、日曜、祝日は除く） 配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2012 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2012/3651.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2012/3651.html Tue, 10 Jan 2012 16:00:00 +0900 http://www.lifenet-seimei.co.jp/thanks --------------------------------------------- TwitterやFacebook、Google、Yahoo!などのIDをお持ちの方は希望のログイン 情報でコメントを書き込んでいただけます。ぜひ、応援メッセージやご感想を お気軽に投稿してみてください。 ＊コンテンツは2012年1月まで更新する予定です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011年度第2四半期（上半期）業績のお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011年度上半期（2011年4-9月）の新契約件数は30,444件（前年同期比177%） と大きく増加しました。また、2011年7-9月期の新契約件数は16,178件と、 2008年5月の開業以来13四半期連続で過去最高を更新しました。 その結果、2011年度上半期末（9月末）時点の保有契約件数は91,249件、保有 契約の年換算保険料は37億8千4百万円となり、「5年以内に保有契約15万件以 上」という目標に向け順調に推移しています。 また、2011年度上半期にお支 払いした保険金等は、保険金9件で1億8百万円、給付金496件で4千7百万円とな りました。 資産運用については、資産の大部分を、国債に代表される高格付けの公社債や 銀行預金を中心とした円金利資産で運用しています。2011年度第上半期の資産 運用収益は2千5百万円、運用利回りは0.70%となりました。 また、同上半期末 のソルベンシー・マージン比率は2,368.9%と十分な支払余力を維持しています。 ▼詳しくはこちらのリリースをご覧ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3569.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011年度上半期の保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011年度上半期期の保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 も発表いたしました。 --------------------------------------------------------------- ■2011年度上半期の保険金等の支払状況 □保険金等の支払実績は505件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2011年度上半期（2011年4〜9月）にお支払いした保険金等は、保険金9件、給 付金496件、合計505件となりました。また、同期間に支払いに該当しないと判 断した件数は(*)、保険金2件、給付金22件、合計24件となりました。 *告知義務違反、免責事由該当、支払事由非該当のケースでした □平均支払い所要日数（営業日）3.10日 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 保険金等の支払いに必要な書類の会社到着から原則「5営業日以内※」に、指 定口座に保険金等をお支払いしています。2011年度上半期の平均支払所要日数 （営業日）は3.10日※となり、引き続き迅速な支払いの実現に務めています。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3519.html ※ 請求書類の不備の補完に要した日数は除きます。 また、保険法施行（2010 年4月1日）に伴い、事実の確認を要する事案については、保険金等を支払うべ き期限が定められました。 このため2010年度第1四半期より、事実の確認後に 保険金等をお支払いした事案については平均支払所要日数の計算に含めていま せん。 --------------------------------------------------------------- ■2011年度第2四半期の「お客さまの声」への対応状況について □相談件数20,394件、苦情の比率0.7% ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2011年度第2四半期に、当社のコンタクトセンターに寄せられた総相談件数は2 0,394件、うち苦情件数は146件となりました。 申込件数の増加に伴い相談件 数も増加し、前四半期比134%、前年同期比では193%となっています。 四半期 別の相談件数は開業後初めて2万件を上回りました。 一方、コンタクトセンターにおける応対品質の改善や、より分かりやすいウェ ブサイトを目指したサイト改修等の継続的な取り組みにより、総相談件数に占 める苦情の比率は0.7%と引き続き低水準で推移しています。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3518.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ FacebookやTwitterをお使いの方へ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命公式Facebookページや公式ツイッターアカウントでは、随時 情報発信を行っております。アカウントをお持ちの方であれば、自由にコメン トを書き込むことができますので、ぜひご利用ください。 ・ライフネット生命公式Facebookページ http://on.fb.me/jTKHnn ・ライフネット生命公式Twitterアカウント http://twitter.com/lifenetter お気軽にフォローや「いいね！」でご参加ください！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時30分（年末年始、土曜、日曜、祝日は除く） 配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3622.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3622.html Fri, 16 Dec 2011 16:07:00 +0900 https://www.lifenet-seimei.co.jp/app/sp/wif ◇ライフネット生命　モバイルサイト http://mobile.lifenet-seimei.co.jp/ ================================================ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マイページで「できること」についてのご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【今回、新たにできるようになったこと】 (1) 一つのログインIDでパソコンからもモバイルからもマイページがご利用 いただけます (2) モバイル版マイページからも、住所や電話番号の変更が可能になりました (3) モバイルサイトでの就業不能保険「働く人への保険」の保険料お見積りと お申し込みをすることができるようになりました ---------------------------------------------------------------- パソコンをお持ちでないご契約者さまにも、普段はパソコンよりも携帯電話を よく利用されるご契約者さまにも、今まで以上に便利にご利用していただける よう、機能を改善しました。 また、従来は書類等のご提出が必要だったお手続きも、一部はオンラインで完 結するようになるなど、利便性も向上しております。 ================================================ ◆パソコン版マイページ　ログイン https://www.lifenet-seimei.co.jp/app/sp/wif ◇ライフネット生命　モバイルサイト http://mobile.lifenet-seimei.co.jp/ ================================================ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ マイページって？― ライフネット生命とご契約者さまをつなぐページ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「マイページ」はお申し込みの際にIDを登録していただくとご契約者さま一人 ひとりに作成される、ライフネット生命とのやり取りの場となる重要なページ です。 ご契約内容の確認や、保険料の支払い方法の変更や住所変更・受取人変更・減 額・解約・追加契約の申し込みなど、さまざまな手続きを行うことができます。 この機会にマイページにログインしていただき、ご登録の住所や電話番号、 保険金受取人などに変更がないか見直していただくのとあわせて、定期的な パスワードの変更をおすすめします。 ▼[ご参考]マイページって何ですか？（FAQ） http://www.lifenet-seimei.co.jp/faq/detail/633.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時30分（年末年始、土曜、日曜、祝日は除く） 配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3576.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3576.html Sat, 19 Nov 2011 09:00:00 +0900 http://www.lifenet-seimei.co.jp/rd/ml10101201 ▼ 生命保険料控除で所得から控除される金額を教えてください。 http://www.lifenet-seimei.co.jp/rd/ml10101202 ▼ 「生命保険料 控除証明書」はいつ送られてきますか？ http://www.lifenet-seimei.co.jp/rd/ml10101203 ▼ 「生命保険料 控除証明書」を再発行してもらうことはできますか？ http://www.lifenet-seimei.co.jp/rd/ml10101204 ▼ 生命保険料控除の手続き方法を教えてください。 http://www.lifenet-seimei.co.jp/rd/ml10101205 ▼ 年末調整 「給与所得者の保険料控除申告書」への生命保険料控除の記載方法 http://www.lifenet-seimei.co.jp/rd/ml10101206 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2．グッドデザイン賞を受賞しました ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命は、公益財団法人日本デザイン振興会が主催する「2011年度 グッドデザイン賞」において、「ビジネスモデルのデザイン」で2011年度 グッドデザイン賞を受賞いたしました。 ▼ニュースリリース http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3490.html =========================================================== このたび、ライフネット生命のビジネスモデルが評価いただけたことを本当に 嬉しく思います。 「保険料を半分にしたい」「不払いをゼロにしたい」 「比較情報を発展させたい」、この思いを実現するため「ゼロから保険会社を 立ち上げ、インターネットで生命保険を販売する」と言ったとき、多くの方が 失敗を予想していました。しかしながらその予想に反し、開業以来、 月平均成長率8%という高い新契約で伸び続けてこれたのは、消費者が、 時代が、それを求めていたからだと確信しています。 風が吹かなければ、 凧は揚がりません。これからもライフネット生命は、どこよりも消費者の声を聴き、 時代に応え続けていける企業でありたいと考えています。 ライフネット生命保険株式会社　代表取締役社長　出口 治明 =========================================================== 東京ミッドタウン・デザインハブにて、グッドデザイン賞の受賞展が開催されています！ 期間は11月13日（日）まで。ライフネット生命の展示をご覧いただけますので、 お近くにお越しの際は、ぜひ、お立ち寄りください。詳しくは受賞展のホームページを ご覧ください。 http://www.g-mark.org/archive/2011/exhibition.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 3．mixiページ開始のお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今年の4月から開始したライフネット生命公式Facebookページ、そして公式Twitter アカウントなど、顔の見える保険会社として、ライフネット生命はソーシャル コミュニケーションを積極的に行っています。 ・ライフネット生命公式Facebookページ http://on.fb.me/jTKHnn ・ライフネット生命公式Twitterアカウント http://twitter.com/lifenetter この度、上記の2つのチャネルに加えて、今年8月から本格的に始まった mixiの新サービスである“mixiページ”を利用し、公式なライフネット生命の mixiページを立ち上げることにしました。 mixiのアカウントをお持ちの方であれば、どなたでも気軽にご参加いただけます。 ぜひ一度アクセスしてみていただいて、「フォローする」でご参加ください。 ご利用をお待ちしております。 ▼ライフネット生命公式mixiページ http://p.mixi.jp/lifenet_seimei ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-205566 受付時間：平日9時～22時　土曜日9時～18時（年末年始、日曜、祝日は除く） 配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3512.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3512.html Mon, 17 Oct 2011 11:00:00 +0900 http://gms.globis.co.jp/osaka/inquiry/index.html [対象] ご契約者さまとそのご家族、ご友人含む20名さま [参加費] 無料 [予定内容] 出口 治明 代表取締役社長より『ライフネット生命について』 　 Q&A、懇親タイム [申込] マイページの「お問い合わせ」から以下の内容を記入して、 　　　 お申し込みください。 1．文頭に「ふれあい フェア」とご記入ください 2．ご契約者さまを含めた参加人数をお知らせください 　　お子さまをお連れの場合は年齢の記載をお願いします 　　[例：大人2人、子ども2人（4歳、0歳））] 3．経営陣に質問したいことやご意見をご記入ください マイページ：https://www.lifenet-seimei.co.jp/app/sp/wif [締切]　2011年9月20日（火）まで 　　　　参加についてのご連絡は9月30日（金）までにいたします。 ※お申し込み多数の場合は、抽選とさせていただきます。ご了承ください。 ================================================================ ご参加いただいた方にはお礼として次のいずれかの書籍を差し上げます。 「百年たっても後悔しない仕事のやり方」（出口 治明　著） 「直球勝負の会社」（出口 治明 著） 「生命保険のカラクリ」（岩瀬 大輔 著） 「ネットで生保を売ろう！」（岩瀬 大輔 著） ================================================================ ＜ご留意ください＞ ・当日の模様は写真撮影させていただき、今後、ライフネット生命 　の媒体などで使用させていただくこともあります。 ・ふれあいフェアについてのご質問などやマイページ以外でのご参加申し込み　は、ライフネット生命コンタクトセンターでも受け付けております。 --------------------------------------------------------------- みなさまとお会いできるのを楽しみにしております！ぜひ、ご家族ご友人をお誘い合わせのうえ、お申し込みください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-205566 受付時間：平日9時～22時　土曜日9時～18時（年末年始、日曜、祝日は除く） 配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3441.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3441.html Thu, 01 Sep 2011 14:12:11 +0900 http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3380.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2．2011年度　第1四半期の保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011年度　第1四半期の保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 も発表いたしました。 --------------------------------------------------------------- ■2011年度　第1四半期の保険金等の支払状況 □保険金等の支払い実績243件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2011年度第1四半期（2011年4～6月）にお支払いした保険金等は、保険金4件、 給付金239件、合計243件となりました。また、同期間に支払いに該当しないと 判断した件数(*)は、保険金1件、給付金14件、合計15件となりました。 *告知義務違反、免責事由該当、支払事由非該当のケースでした □平均支払い所要日数（営業日）3.14日 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 保険金等の支払いに必要な書類の会社到着から原則「5営業日以内※1」に、 指定口座に保険金等をお支払いしています。 2011年度第1四半期の平均支払所 要日数（営業日）は3.14日※となり、迅速にお支払いさせていただきました。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3361.html ※ 請求書類の不備の補完に要した日数は除きます。 また、保険法施行（2010 年4月1日）に伴い、事実の確認を要する事案については、保険金等を支払うべ き期限が定められました。 このため2010年度第1四半期より、事実の確認後に 保険金等をお支払いした事案については平均支払所要日数の計算に含めていま せん。 --------------------------------------------------------------- ■2011年度第1四半期の「お客さまの声」への対応状況について □相談件数15,172件、苦情の比率0.5% ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2011年度第1四半期に、当社のコンタクトセンターに寄せられた総相談件数は1 5,172件、うち苦情件数は80件となりました。 申し込み件数の増加に伴い相談 件数も増加し、前四半期比112%、前年同期比では163%となっています。 四半 期別の相談件数は前四半期に引き続き4期連続で1万件を上回りました。 また、コンタクトセンターにおける継続的な応対品質の改善や、分かりやすい ウェブサイトを目指したサイト改修の結果、総相談件数に占める苦情の比率は 0.5%と引き続き低水準で推移しています。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3362.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 3.「カンブリア宮殿」（2011年7月14日[木]）動画配信のご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 前回のライフネットメールでもご案内しましたが、7月14日（木）にテレビ東 京系列「カンブリア宮殿」でライフネット生命が取り上げられました。ご契約 者のみなさまからも、多くのご感想をお寄せいただき、一同、大変うれしく思 っております。ご覧いただきましてありがとうございます。 テレビ東京さんのウェブサイトにて、出口・岩瀬のスタジオトークのほぼノー カット版がインターネット限定で公開されていますので、放送を見逃した方や より詳しいトークをご覧になりたい方は、ぜひアクセスしてみてください。 ▼テレビ東京「カンブリア宮殿」動画配信 の詳細ご案内はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3360.html ---------------------------------------------------------------------- ライフネット生命公式Facebookページや公式ツイッターアカウントでは、随時 情報発信を行っております。アカウントをお持ちの方であれば、自由にコメン トを書き込むことができますので、ぜひご利用ください。 ・ライフネット生命公式Facebookページ http://on.fb.me/jTKHnn ・ライフネット生命公式Twitterアカウント http://twitter.com/lifenetter お気軽にフォローや「いいね！」でご参加くださいますようお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く 配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3381.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3381.html Thu, 28 Jul 2011 19:13:21 +0900 http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/dogatch.html ---------------------------------------------------------------------- ライフネット生命公式Facebookページや公式ツイッターアカウントでも番組放送に あわせて、情報発信を行っております。アカウントをお持ちの方であれば、 自由にコメントを書き込むことができますので、ご利用のうえ、番組をご覧に なってのご感想やご意見をお寄せください。 ・ライフネット生命公式Facebookページ http://on.fb.me/jTKHnn ＊『カンブリア宮殿』のイベントページはこちら http://www.facebook.com/event.php?eid=250209345005453 ・ライフネット生命公式Twitterアカウント http://twitter.com/lifenetter お気軽にフォローや「いいね！」でご参加くださいますようお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ・本メールは配信専用のメールアドレスより配信しております。 ・本メールにご返信をいただいても回答することはできません。 ・配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3359.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3359.html Fri, 15 Jul 2011 11:29:19 +0900 http://on.fb.me/jTKHnn ・ライフネット生命公式Twitterアカウント http://twitter.com/lifenetter ■目次━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．『カンブリア宮殿』14日(木）[テレビ東京系]に、出口・岩瀬が登場します 2．デグチがWatch「ご契約者さまの安否確認について」（6月24日掲載） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．『カンブリア宮殿』14日(木）[テレビ東京系]に登場します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 7月14日（木）に放送されるテレビ番組『カンブリア宮殿』に、出口・岩瀬が 登場します。この何ヶ月か、テレビカメラが出口・岩瀬に密着し、ライフネッ ト生命の社内の様子も撮影されました。 番組では主に、保険料が安くできるのはなぜか、また、出口が岩瀬と出会い創 業するまでの経緯などについて、番組のホストである村上龍さんと小池栄子さ んが切り込みます。 約1時間に渡り、ライフネット生命が特集されますので、放送対象地域の方は、 ぜひ、ご覧ください。 ---------------------------------------------------------------------- 【放送日時】7月14日(木）22時～22時54分 【放送地域】首都圏（テレビ東京）、関西（テレビ大阪）、 　　　　　　中京（テレビ愛知）、北海道（テレビ北海道）、 　　　　　　岡山・香川（テレビせとうち）、福岡（TVQ九州放送） ※地上波の放送エリア外にお住まいの方や、14日の放送を見逃した方は 　以下の放送局でもご覧いただけます。 　・日経CNBC（7月16日(土）11時～11時54分） 　・BSジャパン（7月20日（水）21時～21時54分） 【番組HP】 http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/index.html ※放送直後には“未放送部分”を含むスタジオトークを動画配信するそうです。 　『カンブリア宮殿　特別版　ネット配信』　 　 http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/dogatch.html ---------------------------------------------------------------------- ライフネット生命公式Facebookページでも、番組情報をご案内しております。 Facebookアカウントが無くてもご覧いただけますので、アクセスしてみてくだ さい。 http://www.facebook.com/LifenetInsurance?sk=events 番組についてのご感想などもお待ちしております。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2．デグチがWatch「ご契約者さまの安否確認について」（6月24日掲載） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命は、東日本大震災をうけて岩手・宮城・福島にお住まいであ ったご契約者さま全員の安否を、6月23日をもって確認することができました。 この件について出口が“デグチがWatch”に書きましたのでご紹介いたします。 --------------------------------------------------------------- 東日本大震災から3ヶ月以上が経ちますが、いまだに避難生活を余儀なくされ ている方も多く、身につまされます。東日本大震災で被災された皆さまに心か らお見舞い申し上げるとともに、一日も早い復興を心よりお祈りしております。 （中略） 3月11日の大震災発生を受け、私たちはまず3月14日にすべてのご契約者さまに 震災に係る特別取り扱いについてのメールを送りました。並行して、阪神・淡 路大震災時の先行事例を集め、どのように被災地域のご契約者さまの安否確認 を行うことが適切かをまとめました。 （続きはこちらで） http://www.lifenet-seimei.co.jp/deguchi_watch/2011/06/post_68.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ・本メールは配信専用のメールアドレスより配信しております。 ・本メールにご返信をいただいても回答することはできません。 ・配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3349.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3349.html Fri, 08 Jul 2011 14:00:00 +0900 http://on.fb.me/jTKHnn ・ライフネット生命公式Twitterアカウント http://twitter.com/lifenetter ■目次━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．中期計画策定のお知らせ 2．2011年3月末のヨーロピアン・エンベディッド・バリュー（EEV）を開示 3．デグチがWatch「第11回ふれあいフェアを開催しました」（6月22日掲載） 4．6月25日（土）の『楽しんごでもわかる社会学』に登場します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．中期計画策定のお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 開業後3周年を迎え保有契約件数は7万件を突破するなど、ライフネット生命は 企業としても着実に成長しております。一方で、日本の生命保険市場全体から 見た場合、ネット生保の認知度・加入割合は依然として低く、まだまだ成長の 余地は大きいと考えています。 これからもライフネット生命はマニフェストに則った経営のもと、持続的な成 長を目指すべく、この度、中期計画を策定しました。詳細は下記のニュースリ リースをご覧ください。リリース内に中期計画策定について説明したPDFファ イルも用意しており、どなたさまでもご覧いただけます。 【ニュースリリース】 ライフネット生命保険 中期計画策定のお知らせ http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3309.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2. 2011年3月末のヨーロピアン・エンベディッド・バリュー（EEV）を開示 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 前出の中期計画策定とあわせまして、22日（水）に2001年3月末時点のエンベ ディッド・バリュー（Embedded Value：以下、「EV」）を開示しました。 EVは生命保険会社の企業価値・業績評価指標の一つであり、貸借対照表に基づ く「修正純資産」と、保有契約から見込まれる将来のキャッシュ・フロー等に 基づく「保有契約の将来利益現価」の合計として計算されています。 なお、生命保険会社においてはEVを開示することが、経営状態への理解を高め る上で有益であると考えられています。 ●2011年3月末のEEVは9,551百万円 http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3308.html （こちらのニュースリリースで詳細をご覧いただけます） ＊ライフネット生命では、近年、ヨーロッパの主要な大手生命保険会社を中心 として広く採用されているヨーロピアン・エンベディッド・バリュー（以下、 「EEV」）を採用しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 3．デグチがWatch“第11回ふれあいフェアを開催しました”（6月22日掲載） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 先日18日（土）に第11回ふれあいフェアを開催いたしました。ご参加ください ましたご契約者さまには心より感謝申し上げます。ふれあいフェアは基本的に 四半期に一度を目安に開催しておりますので、次回の開催場所や日取りが決ま りましたら、お知らせいたします。 ★当日の様子について出口がコラムを書きましたのご紹介いたします。 --------------------------------------------------------------- 6月18日（土）午後2時から、ライフネット生命本社で、第11回「ふれあいフェ ア（お客さまとの集い）」を開催しました。当日は不順な天候にもかかわらず、 お子さまを含む21名のご契約者さまにご参加いただきました。中には、はるば る栃木県から来られたお客さまもいらっしゃいました。お越しいただいた皆さ まに改めて厚く御礼申し上げます。 ふれあいフェアでは、最初に、最近の業績など経営の状況について僕から説明 し、そのあと、マーケティング部長の松岡から、ライフネット生命のマーケテ ィングの考え方について説明させていただきました。 （続きはこちらで） http://www.lifenet-seimei.co.jp/deguchi_watch/2011/06/11_1.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 4．6月25日（土）の『楽しんごでもわかる社会学』に登場します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 6月25日（土）に放送されるテレビ番組『楽しんごでもわかる社会学』に ライフネット生命が登場します。出口による「保険の歴史講座」やタレントさ んがライフネット生命ウェブサイトを使ってご自身の保険料を見積る場面など 約20分にわたって取り上げられる予定です。 --------------------------------------------------------------- 【日時】6月25日(土）16時～17時15分 【放送地域】首都圏（テレビ東京）、関西（テレビ大阪）、 　　　　　　中京（テレビ愛知）、北海道（テレビ北海道）、 　　　　　　福岡（TVQ九州放送）、岡山・香川（テレビせとうち） 【番組予告】http://bit.ly/lEKgU8　（テレビ北海道さんの特設サイトです） --------------------------------------------------------------- 先日、出演されるタレントさんが多数来社して出口と一緒に撮影をしていまし た。とても楽しそうな雰囲気の伝わる撮影現場でしたので、放送内容も面白く なりそうです。ぜひご覧ください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ・本メールは配信専用のメールアドレスより配信しております。 ・本メールにご返信をいただいても回答することはできません。 ・配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3316.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3316.html Thu, 23 Jun 2011 14:00:00 +0900 http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3273.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2．2010年度第4四半期の保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2010年度第4四半期における保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 も発表しております。 --------------------------------------------------------------- ■2010年度第4四半期の保険金等の支払い状況 □保険金等の支払い実績505件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2010年度通期（2010年4月～2011年3月）にお支払いした保険金等は、 保険金7件、給付金498件、合計505件となりました。また、同期間に 支払いに該当しないと判断した件数※1は、保険金2件、給付金27件、 合計29件でした。 ※1 告知義務違反、免責事由該当、支払事由非該当のケースでした □平均支払い所要日数（営業日）3.11日 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 保険金等の支払いに必要な書類の会社到着から原則「5営業日以内」に、 指定口座に保険金等をお支払いしています。 2010年度通期の平均支払い 所要日数（営業日）は3.11日※2となり、迅速な支払いを実現するこ とができました。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3230.html ※2 請求書類の不備の補完に要した日数は除きます。また、保険法施行（2010 年4月1日）に伴い、事実の確認を要する事案については、保険金等を支払う べき期限が定められました。このため2010年度第1四半期より、事実の確認後 に保険金等をお支払いした事案については平均支払い所要日数の計算に含めて いません。 --------------------------------------------------------------- ■2010年度第4四半期の「お客さまの声」への対応状況について □相談件数13,562件、苦情の比率0.6% ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2010年度第4四半期に、当社のコンタクトセンターに寄せられた総相談件数は 13,562件、うち苦情件数は77件となりました。申し込み件数の増加に伴い相談 件数も増加し、前四半期比105%、前年同期比では184%となっています。四半 期別の相談件数は前四半期に引き続き3期連続で1万件を上回りました。 また、コンタクトセンターにおける継続的な応対品質の改善や、分かりやすい ウェブサイトを目指したサイト改修の結果、総相談件数に占める苦情の比率は 0.6%と引き続き低水準で推移しています。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3229.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 3. 第11回「ふれあいフェア」参加申し込み受付中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2011年6月18日（土）にご契約者さまをお迎えしてのイベント「ふれあいフェア」 を開催いたします。社長の出口、副社長の岩瀬がお客さまと直接交流させて いただくイベントで、今回が11回目となります。場所は当社オフィスの 「サマルカンド」という名のカフェスペース。お客さま同士もコミュニケーション しやすい雰囲気で開催しております。 すでにお申し込みいただいている方もいらっしゃるかと思いますが、参加者には 経営陣の書籍のプレゼントもありますので、ご都合よろしければ ぜひお申し込みください。 ▼ 前回の「ふれあいフェア」の様子（社長ブログ） http://www.lifenet-seimei.co.jp/deguchi_watch/2011/01/10.html ▼ 第11回「ふれあいフェア」詳細、申し込み方法 http://www.lifenet-seimei.co.jp/seminar/2011/3254.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ・配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3278.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3278.html Thu, 26 May 2011 17:20:00 +0900 http://www.lifenet-seimei.co.jp/profile/outline/ [対象] ご契約者さまとそのご家族、ご友人の30名様 [内容] ライフネット生命の今までとこれからについて ・講演：出口 治明 （ライフネット生命 社長） 　　　　 岩瀬 大輔 （ライフネット生命 副社長） ・社内ツアー：オフィス内をご案内します ・懇親会：軽食やお飲み物をご用意しています [申込] マイページにログイン後、「お問い合わせ」からお申し込みください。 1．文頭に「ふれあい フェア」とご記入ください 2．ご契約者さまを含めた参加人数をお知らせください 　　お子さまをお連れの場合は年齢の記載をお願いします 　　[例：大人2人、子ども2人（4歳、0歳））] 3．経営陣に質問したいことやご意見をご記入ください マイページ：https://www.lifenet-seimei.co.jp/app/sp/wif [締切]　2011年5月31日（火）まで 　　　　参加についてのご連絡は6月6日（月）までにいたします。 　　　　※お申し込み多数の場合は、抽選とさせていただきます。ご了承ください。 --------------------------------------------------------------- ＜ご留意ください＞ ・当日の模様はビデオカメラで撮影させていただき、今後、ライフネット生命 の媒体などで使用させていただくこともあります。また、ふれあいフェア当日、 テレビの取材が入る予定です。ご契約者さまのお顔やお名前などが露出される ことはありませんが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。 ・会場となるビルのトイレにはお子さま用の付帯設備はありません。おむつ替 えのための台は用意いたしますが、イベント中、他のお客さまのご迷惑になるよう な場合は、一旦、別室への移動をお願いする場合もございますので、ご了承く ださい。 ふれあいフェアについてのご質問などやマイページ以外でのご参加の申込は、 ライフネット生命コンタクトセンターでも受け付けております。奮ってのご参加 をお待ちしております。 ※2011年度は、東京以外でも開催予定です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ・本メールは配信専用のメールアドレスより配信しております。 ・本メールにご返信をいただいても回答することはできません。 ・配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3251.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3251.html Tue, 17 May 2011 14:00:00 +0900 http://www.facebook.com/LifenetInsurance Facebookのアカウントをお持ちでない方でも、コンテンツを閲覧することは できますので、ぜひ、雰囲気を味わいに遊びにいらしてください。また、 Facebookアカウントをお持ちの方は、「ようこそ」のページの「いいね」 ボタンを押してみてください。ちょっとした仕掛けを用意しておきました。 コンテンツのおすすめは「ライフネット本社周辺の桜」のアルバムです。私が お昼休みに散歩がてらに撮影しました。ご感想等、ぜひお聞かせください。 http://ow.ly/4DW1G ■目次━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．ライフネット生命保険 開業3周年セミナーを開催します 2．今回の地震で被災された皆さまへ（お知らせ） 3．デグチがWatch「生命保険会社の本業を全うするために」（4月5日掲載） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．ライフネット生命保険 開業3周年セミナーを開催します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ おかげさまでライフネット生命保険は、2011年5月18日（水）に開業3周年を迎 えます。これもひとえにみなさま方のあたたかいご支援のおかげと存じ、心よ り厚く御礼申し上げます。 つきましては、2011年5月23日（月）にセミナーを開催いたします。社長の出 口治明、副社長の岩瀬大輔より、ライフネット生命の3年間の軌跡とライフネ ット生命の今後の方向性について、お話させていただく予定です。 ささやかではありますが、会場では出口、岩瀬の著書いずれか1冊のプレゼン トを用意してお待ちしております。ご都合のよろしい方は、ご友人やご家族 お誘い合わせのうえ、ご参加ください。現在、お申し込みを受付中です。 --------------------------------------------------------------- 　　　　　 [日時] 2011年5月23日（月） 19時00分～21時00分 （開場：18時30分） [場所] コンファレンススクエア　M+（エムプラス）グランド 　　　 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル 10F 　　　（JR東京駅丸の内南口より徒歩2分） [参加費] 1,000円（当日会場支払い） ※内容やお申し込みについての詳細は下記URLのページでご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/seminar/2011/3231.html --------------------------------------------------------------- ※お問い合わせは、ライフネット生命コンタクトセンター、 またはお問い合わせフォームからどうぞ。 ・ライフネット生命 コンタクトセンター 0120-205566 受付時間：平日9時～22時、土曜日9時～18時（年末年始、日曜、祝日は除く） ・インターネットからのお問い合わせ お問い合わせフォーム https://www.lifenet-seimei.co.jp/app/sp/wif/e/inquiry ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2. 今回の地震で被災された皆さまへ（お知らせ） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社では、今回の地震により、災害救助法が適用さ れる地域で被災されたご契約者の皆さまに対して、下記の対応をさせていただ いています。詳細はウェブサイトでお知らせをしておりますので、そちらも併 せてご確認ください。 【ライフネット生命の震災対応の概要】 1. 約款に定めている地震等による特例条項などは適用せず、保険金・給付金 を全額お支払いいたします。 2. 請求書類の一部を省略するなどして、簡易な取扱いをさせていただきます。 3. ご契約者さまのお申し出により、保険料の払込猶予期間を延長します。 4. 約款に定めている地震等による特例条項などは適用せず、保険料の払込 免除の対象となる状態には、保険料の払込免除を取扱います。 ●詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3170.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 3．デグチがWatch「生命保険会社の本業を全うするために」（4月5日掲載） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ウェブサイトに掲載している出口の「保険トレンドブログ―デグチがWatch」 の最新のメッセージをご紹介いたします。続きは、ぜひ、ウェブサイトでご覧 ください。 --------------------------------------------------------------- 今回の大震災は、時間の経過とともに被害の大きさが拡がりを見せており、被 災された皆さまには、衷心からお見舞い申し上げます。同時に1日も早く復旧 の目途が立つことを望んでおります。 今回、震災に関して「小さい会社は保険金が支払えるのだろうか」あるいは 「震災対策がなされているのだろうか」といった質問が寄せられました。生命 保険会社は保険金をきちんとお支払いすることが本業中の本業です。お客さま がライフネット生命の支払能力を気にされるのはもっともなことです。このこ とについて銀行を例に、あえて単純化して考えてみれば、資産が1兆円のA銀行 と1,000億円のB銀行のどちらがより安全と考えるでしょうか？ A銀行の預金者数が1,000万人であれば、1人当たりの資産は10万円です。B銀行 の預金者数が10万人であれば、1人当たりの資産は100万円です。この例が端的 に示すように、銀行の資産の大小と預金者1人当たりの資産の大小には直接の 関係がありません。いくら資産規模が大きくてもお客さまの数が多ければ、1 人当たりの資産は小さくなります。これは、生命保険会社の場合でも同じです。 では、生命保険会社の保険金の支払い能力は、どのようにしてチェックしたら よいのでしょうか？ （続きはこちらで） http://www.lifenet-seimei.co.jp/deguchi_watch/2011/04/post_71.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ・本メールは配信専用のメールアドレスより配信しております。 ・本メールにご返信をいただいても回答することはできません。 ・配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3238.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3238.html Wed, 27 Apr 2011 14:00:00 +0900 http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000014j15.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1. 保険金・給付金のお支払い 約款に定めている地震等による特例条項（支払免除、削減支払）は適用せず、 入院給付金、手術給付金および就業不能給付金の全額をお支払いいたします。 なお、もともと死亡保険金には地震等による特例条項がありませんので、通常 どおり全額をお支払いいたします。 2. 保険金・給付金の請求手続き ご契約者さま、受取人さまからのお申し出により、必要書類（請求書類）を 一部省略する等、簡易な取扱いをさせていただきます※。必要書類については、 ご請求時にご案内させていただきます。 ※ 簡易な請求手続の対象となるのは、死亡保険（定期）「かぞくへの保険」と 医療保険（終身）「じぶんへの保険」です。 3. 保険料の払い込み 約款に定めている地震等による特例条項は適用せず、保険料の払込免除を 取扱います。また、ご契約者さまのお申し出により、保険料の払込みについて 猶予する期間を延長（災害のあった日から猶予期間を含めて最長6か月）させ ていただきます。 （参考）地震等による特例条項 死亡保険（定期）「かぞくへの保険」約款 第17条（保険金等の請求）第8項 医療保険（終身）「じぶんへの保険」約款 第17条（給付金等の請求）第7項 就業不能保険「働く人への保険」約款 第5条（就業不能給付金の支払い）第2項第4号 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ※ このメールはすべての契約者さまにお送りしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2011 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3176.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3176.html Mon, 14 Mar 2011 12:27:45 +0900 http://www.lifenet-seimei.co.jp/procedure/payment/index.html ライフネット生命コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始は除く ■目次━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．2010年度 第3四半期業績のお知らせ 2．2010年度 第3四半期の保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 3．第10回「ふれあいフェア」を開催いたしました ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1．2010年度 第3四半期業績のお知らせ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1月27日（木）に2010年度第3四半期業績を発表いたしましたので、ご契約者 さまに、お知らせさせていただきます。 2010年度第3四半期累計期間（2010年4～12月）の新契約件数は29,532件となり、 前年同期比で220%と大きく増加しました。 また、同第3四半期（2010年10～12 月）の新契約件数は12,334件と、2008年5月の開業以来10四半期連続で過去最 高を更新しました。 その結果、2010年度第3四半期末（2010年12月末）時点の保有契約件数は51,35 6件と5万件を突破、保有契約の年換算保険料は2,189百万円となり、「5年以内 に保有契約15万件以上」という目標に向け順調に推移しています。 また、201 0年度第3四半期累計期間にお支払いした保険金等は、保険金3件35百万円、給 付金309件30百万円となりました。 資産運用については、当社は引き続き高格付けの公社債や預金など円金利資産 を中心とした運用に努め、証券化商品・不動産・外貨建て資産は保有していません。 これにより、2010年度第3四半期累計期間の資産運用収益は45百万円となりまし た。 また、同第3四半期末のソルベンシー・マージン比率は4,218.8%と十分な支払 い余力を維持しています。 ＊ソルベンシー・マージン比率とは？ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ソルベンシー・マージン比率は、保険会社の経営の健全性を測る指標の1つで、 保険金の支払余力を意味しています。ソルベンシー・マージン比率は、200% を健全性の基準としています。200%を超えて数値が高いほど、支払余力があ るとみなされます。逆に、200%を下回ると、金融庁から早期是正措置の対象 とみなされます。 ◎詳しくはこちらのリリースをご覧ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3098.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2．2010年度 第3四半期の保険金等の支払いと「お客さまの声」への対応状況 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2010年度第3四半期における保険金等の支払いと「お客さま声」への対応状況 も発表いたしました。 --------------------------------------------------------------- ■2010年度第3四半期の保険金等の支払い状況 □保険金等の支払い実績312件 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2010年度第3四半期累計期間（2010年4～12月）にお支払いした保険金等は、保 険金3件、給付金309件、合計312件となりました。 また、同期間に支払いに該 当しないと判断した件数(*)は、保険金2件、給付金17件、合計19件でした。 ＊告知義務違反、免責事由該当、支払事由非該当のケースでした □平均支払い所要日数（営業日）3.07日 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 保険金等の支払いに必要な書類の会社到着から原則「5営業日以内※1」に、 指定口座に保険金等をお支払いしています。 2010年度第3四半期累計期間の 平均支払い所要日数（営業日）は3.07日※1となり、迅速な支払いを実現するこ とができました。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3090.html ※1 請求書類の不備の補完に要した日数は除きます。また、保険法施行（2010 年4月1日）に伴い、事実の確認を要する事案については、保険金等を支払う べき期限が定められました。このため2010年度第1四半期より、事実の確認後 に保険金等をお支払いした事案については平均支払い所要日数の計算に含めて いません。 --------------------------------------------------------------- ■2010年度第3四半期の「お客さまの声」への対応状況について □相談件数12,906件、苦情の比率0.5% ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2010年度第3四半期に、当社のコンタクトセンターに寄せられた総相談件数は1 2,906件、うち苦情件数は60件となりました。 申し込み件数の増加に伴い相談 件数も増加し、前四半期比122%、前年同期比では207%となっています。 四半 期別の相談件数は前四半期に引き続き2期連続で1万件を上回りました。 また、コンタクトセンターにおける継続的な応対品質の改善や、分かりやすい ウェブサイトを目指したサイト改修の結果、総相談件数に占める苦情の比率は 0.5%と引き続き低水準で推移しています。 ◎詳細はこちら http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2011/3089.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 3. 第10回「ふれあいフェア」を開催いたしました。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 1月22日（土）に、今年初めてのお客さまとの集い「第10回ふれあいフェア」 を、社内の交流スペース“サマルカンド”で開催しました。当日は約20名のお 客さまとそのご家族にご参加いただきました。お忙しい中、お越しいただいた みなさま、本当にありがとうございました。 今回は、会場にお越しいただくことができなかった契約者のみなさまにも、当社 の経営状況や近況などをお伝えする「ふれあいフェア」の様子を生でご覧いただ きたく、初の試みとしてUSTREAM※で「ふれあいフェア」の前半部分をネットで中 継いたしました。 当日の様子は以下のURLでご覧いただけますので、お時間のある方はぜひご覧 ください。 http://www.ustream.tv/recorded/12232095 ※USTREAMとは？ 動画を生中継できるインターネットサービスです。 今回、ご都合でご参加できなかったお客さまも、「ふれあいフェア」は3ヶ月 に1度開催しております。ぜひ、次回以降にお越しいただけるのをお待ちして おります。 ▼ 社長の出口のブログでもご紹介させていただいております http://www.lifenet-seimei.co.jp/deguchi_watch/2011/01/10.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ お問い合わせ窓口 お問い合わせ方法につきましては、以下のURLからご確認ください http://www.lifenet-seimei.co.jp/inquiry/ コンタクトセンター：0120-717991 受付時間：平日9時～17時半、土日・祝日・年末年始除く ・本メールは配信専用のメールアドレスより配信しております。 ・本メールにご返信をいただいても回答することはできません。 ・配信を希望されないお客さまは、マイページからログイン後、 「お客さま情報」→「メール - 各種お知らせメールの配信」の「変更」 ボタンからお手続きください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ライフネット生命保険株式会社 http://www.lifenet-seimei.co.jp/ Copyright(c) 2010 LIFENET INSURANCE COMPANY All rights reserved. ]]> http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3103.html http://www.lifenet-seimei.co.jp/mailmagazine/2011/3103.html Fri, 28 Jan 2011 09:53:08 +0900