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ライフネットメールバックナンバー 2014年

保有契約件数が20万件を突破しました!

こんにちは。社長の岩瀬です。

私たちライフネット生命は、このたび、開業から約5年9ヶ月で
保有契約件数が20万件となりました。ご契約者の皆さまと、
当社を支えてくださった全ての方に、心から感謝申し上げます。

さて、開業当初、よく「調子はどうですか?」と聞かれて、
次のように答えていました。「生命保険は超長期のビジネスです。
オリンピックのマラソンに例えるならば、まだ競技場を出ても
いません。まだまだ、これからです」

当時、お申し込みは1日10件、20件程度で、どうしたら1日100件、
200件になるのか、想像すらできない状態でした。
理屈でどう考えても、無理に思えたのです。
それが今は100~200件というのが当たり前になりました。

それから6年。基本的な思いは変わりません。
当社のマニフェストにあるとおり、「私たちは、自分たちの
友人や家族に自信をもってすすめられる商品しか作らない、売らない」。
この思いを胸に、徹底したお客さま目線を保ちながら、
ライフネット生命に「共感」してくださるお客さまとともに
これからも歩みたい、そして、ネット生保のフロントランナーとして、
さらにお客さまの利便性を高めるための工夫を続けていきたいと
考えています。

今後も、会長兼CEOの出口とともに、皆さまのご期待に
お応えできるよう努力してまいりますので、
ご指導とご支援をよろしくお願いいたします。


ライフネット生命保険株式会社 代表取締役社長兼COO 岩瀬大輔

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▼保有契約件数20万件突破のニュースリリースです
http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2014/5254.html


■目次━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

1.2013年度第3四半期決算短信

2.保険金等の支払状況と「お客さまの声」への対応状況

3. 保険金・給付金のお支払いが最短2日になりました

4. 季刊情報誌「ライフネットジャーナル」Vol.9(2014年冬号)

5. ライフネット生命の公式SNSアカウントのご案内

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1.2013年度第3四半期(10月~12月)決算短信
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2013年10月2日に保有契約件数19万件を達成するとともに
第3四半期会計期間末(2013年12月31日)時点の保有契約件数は、
前事業年度末(2013年3月31日)比116.4%の197,097件、
保有契約の年換算保険料は、前事業年度末比114.2%の
78億5,300万円となりました

▼詳しくはこちらのリリースをご覧ください
http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2014/5255.html

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2.保険金等の支払状況と「お客さまの声」への対応状況
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2013年度第3四半期(10月~12月)の保険金等の支払状況と
「お客さまの声」への対応状況をお知らせします。

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■保険金等の支払状況
2013年度第3四半期にお支払いした保険金等は、
保険金11件、給付金1,337件の合計1,348件となりました。

▼支払状況について、詳細をご覧ください
http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2014/5200.html

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■「お客さまの声」への対応状況
2013年度第3四半期に当社に寄せられた総相談件数は15,865件となり、
前四半期比96.1%、前年同期比99.6%となりました

▼「お客さまの声」への対応状況について、詳細をご覧ください
http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2014/5201.html

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3. 保険金・給付金のお支払いが最短2日になりました
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従来は、当社が請求書類を受領し、保険金・給付金を指定口座に
お支払いするまでの所要日数は最短で3日を要していましたが、
この2月より、お支払いまでの期間が短縮され、最短2日、つまり
請求書類が会社に到着した翌日にお支払いできるようになりました。
http://www.lifenet-seimei.co.jp/newsrelease/2014/5229.html

「自分は請求できるのかな?」「これって請求に該当するのかな?」
など、少しでもご不明な点がある場合は、まずは当社のコンタクト
センターにご連絡ください。しっかりとご案内いたします。

▼請求について
http://www.lifenet-seimei.co.jp/procedure/payment/

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4. 季刊情報誌「ライフネットジャーナル」Vol.9(2014年冬号)
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「ライフネットジャーナル」は、ライフネット生命の「旬」が
わかる季刊情報誌です。保険や保険にまつわることはもちろん、
経営陣やライフネット生命で働く社員の素顔など、幅広い話題を
ぜひお楽しみください。

★2014年冬号が出ました!
└2014年 年男&厄年女の今年のリスク
└緊急調査!1,000人に聞く、消費増税を目前に見直したいものは?
└保険会社の隠れたエース、アクチュアリーってどんな人?

▼PDFでご覧いただけます
http://www.lifenet-seimei.co.jp/journal/

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5. ライフネット生命の公式SNSアカウントのご案内
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