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お知らせ 2016年

年末年始の営業について

2016年12月16日

ライフネット生命の年末年始の営業についてお知らせです。コンタクトセンターでのお問い合わせ受付と保険契約に関するサービスについて、以下をご覧ください。

本年中のご愛顧に心より御礼申しあげますと共に、来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。

ウェブサイトからの保険契約の申し込み、保険契約の変更の受付

お申し込みは24時間、年末年始も通常どおりお手続きいただけます。
保険契約の変更手続きも受け付けております。

コンタクトセンターでのお問い合わせ受付

コンタクトセンターへの電話でのお問い合わせ受付時間は以下のとおりとさせていただきます。※1

12月29日(木)まで

通常どおり

12月30日(金)

~18:00まで

12月31日(土)~2017年1月3日(火)

年末年始のためお休み

1月4日(水)から

通常どおり

※1
ウェブサイトからのお問い合わせは通常どおり受け付けております。お問い合わせの回答は1月4日(水)以降になります。

保険契約に関するサービス

年内は12月30日(金)まで、年明けは1月4日(水)から通常通りの営業とさせていただきます。

なお、以下の保険契約に関するサービスについては、12月31日(土)~1月3日(火)をお休みとさせていただきます。

  • 保険契約の引き受け結果の通知、手続き書類の送付など
  • 保険金・給付金等の請求受付※2、お支払い
※2
医療保険の入院を伴う請求連絡は、マイページから受け付けております。ただし、お手続き書類の送付などは1月4日以降になります。
お問い合わせ先

このお知らせに関するご質問などは、お問い合わせフォームよりお送りください。

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