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お知らせ 2016年

ゴールデンウィーク期間中の営業について

2016年4月27日

ライフネット生命のゴールデンウィーク期間中の営業についてお知らせです。コンタクトセンターでのお問い合わせ受付と保険契約に関するサービスについて、以下をご覧ください。

ウェブサイトからの保険契約の申し込み、保険契約の変更の受付

お申し込みは24時間、ゴールデンウィーク期間中も通常どおりお手続きいただけます。保険契約の変更受付もマイページより受け付けております。

コンタクトセンターでのお問い合わせ受付

コンタクトセンターへの電話でのお問い合わせ受付時間は以下のとおりとさせていただきます。※1

4月29日(金・祝)

お休み

4月30日(土)

9:00~18:00(通常の土曜営業時間)

5月1日(日)

お休み

5月2日(月)

9:00~22:00(通常の平日営業時間)

5月3日(火・祝)

お休み

5月4日(水・祝)

お休み

5月5日(木・祝)

お休み

5月6日(金)

9:00~22:00(通常の平日営業時間)

5月7日(土)

9:00~18:00(通常の土曜営業時間)

5月8日(日)

お休み

5月9日(月)~

9:00~22:00(通常の平日営業時間)

※1
ウェブサイトからのお問い合わせは、お休みの間も受け付けております。ただし、お問い合わせの回答は翌営業日以降になります。
コンタクトセンター お電話での問い合わせ(通話無料)

無料通話"0120-205566

※お電話の内容はお客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、
通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください

保険契約に関するサービス


以下の保険契約に関するサービスについては、4月29日(金)~5月1日(日)、5月3日(火・祝)~5月5日(木・祝)、5月7日(土)~5月8日(日)はお休みさせていただきます。

  • 保険契約の引き受け結果の通知、手続き書類の送付など
  • 保険金・給付金等の請求受付※2、お支払い
※2
医療保険の入院を伴う請求連絡は、お休みの間もマイページから受け付けております。ただし、お手続き書類の送付などは翌営業日以降になります。
お問い合わせ先

このお知らせに関するご質問などは、お問い合わせフォームよりお送りください。

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