クーリング・オフ（申し込みの撤回または保険契約の解除）について（FAQ）

回答

申し込みされた保険契約については、クーリング・オフすることができます。

ウェブサイトの申込画面で入力が完了したお客さまには、「申し込みに際しての確認書」を郵送しています。この確認書を受け取ってから、その日を含めて８日以内であればクーリング・オフすることができます。

なお、保険契約が成立していない状態であれば、クーリング・オフの手続きをとらずに、申し込みを取り下げることが可能です。取り下げを希望される場合は、マイページにログインし、「お問い合わせ」の画面にて取り下げを希望される旨を入力してください。

マイページログインのためのパスワード、IDを忘れた場合は、下記のFAQを参照ください。

• マイページのID/パスワードを忘れてしまいました

詳細につきましては、コンタクトセンターにお問い合わせください。

（0120-205566　受付時間：平日9時～22時、土曜日9時～18時（年末年始、日曜、祝日は除く））

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