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よくあるご質問(FAQ)

受取人、指定代理請求人を変更するには?(FAQ)

質問

受取人、指定代理請求人の変更をしたいのですが、手続き方法を教えてください。

回答

受取人、指定代理請求人の変更については、マイページよりお申し出ください。

ご注意ください

  • 終身医療保険「新じぶんへの保険」「新じぶんへの保険レディース」「じぶんへの保険」、定期療養保険「じぶんへの保険プラス」(がん・先進医療保障付き)と就業不能保険「働く人への保険2」「働く人への保険」については、受取人は本人のみとなりますので、指定代理請求人しか変更できません。

<お手続き方法-定期死亡保険「かぞくへの保険」の受取人変更の場合>

  1. マイページにログイン後、「各種お手続き」の「契約の受取人、指定代理請求人の変更」をクリックしてください。「名義変更の申し込み」画面が出ますので、変更したい保険契約のチェックボックスにチェックを入れたうえで、次へお進みください。
  2. お客さまの登録情報(住所、電話番号、メールアドレス)が表示されますので、最新の内容となっているか、ご確認ください。 変更がある場合は、「変更」ボタンを押して最新の情報を入力してください。変更がない場合は、「次へ」ボタンを押してください。
  3. 受取人変更入力画面が出ますので、必要事項を入力して次へお進みください。
  4. 次に指定代理請求人の変更画面が出ます。指定した受取人からラジオボタンで選択してください。 (受取人以外を指定代理請求人に請求することも可能です)
  5. 変更内容をご確認のうえ「変更」ボタンを押していただくとお手続きは完了です。

<お手続き方法-指定代理請求人の変更の場合>

  1. マイページにログイン後、「各種お手続き」の「契約の受取人、指定代理請求人の変更」をクリックしてください。「名義変更の申し込み」画面が出ますので、変更したい保険契約のチェックボックスにチェックを入れたうえで、次へお進みください。
  2. お客さまの登録情報(住所、電話番号、メールアドレス)が表示されますので、最新の内容となっているか、ご確認ください。変更がある場合は、「変更」ボタンを押して最新の情報を入力してください。変更がない場合は、「次へ」ボタンを押してください。
  3. 受取人変更入力画面が出ますが、“受取人を変更しない”を選択して、右下の「次へ」をクリックしてください。
  4. 指定代理請求人の変更入力画面が出ますので、必要事項を入力して次へお進みください。
  5. 変更内容をご確認のうえ「変更」ボタンを押していただくとお手続きは完了です。

※ 基本的にはマイページでのお手続きのみで完了しますが、場合によっては変更手続き書類の提出をお願いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※ 複数のご契約で変更がある場合は、「名義変更の申し込み」の画面で、複数にチェックを入れてください。順次、変更のお手続きが可能です。

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