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よくあるご質問(FAQ)

マイページからの解約の手続きについて(FAQ)

質問

マイページで解約の手続きをどのようにすればいいのか教えてください

回答

<マイページでの解約お手続き方法をご案内します>

  1. マイペ-ジにログイン後、「各種お手続き」メニューの「契約の解約」より、解約する保険契約をお選びください。

    解約のお手続きは慎重にご検討ください
  2. お客さまの登録情報(住所、電話番号、メールアドレス)が表示されますので、最新の内容となっているか、ご確認ください。 変更がある場合は、「変更」ボタンを押して最新の情報を入力してください。 変更がない場合は、「次へ」ボタンを押してください。
  3. 解約手続きの前にご確認いただきたい事項をご精読のうえ、ご了承の場合はチェックを入れて「次へ」お進みください。
  4. 解約の申し込み画面で内容を確認し、解約理由をご選択いただいて「解約手続きを実行」ボタンをクリックしていただくと、お手続きの完了です。
  5. 解約の完了については、マイページの「重要なお知らせ」および郵送で通知いたします。

解約に際しては、必ずご確認いただきたい注意事項や大切なお知らせがあります。 マイページ上の解約画面に表示されていますので、しっかりとお読みのうえ、お手続きをしてください。


解約のお手続きは慎重にご検討ください

■解約についての注意事項については、以下のFAQもお読みください

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