ライフネット生命保険

質問

解約したいのですが、手続きはどうすればよいですか？

また、解約した場合、保障はいつまでですか？

回答

マイページよりご解約をお申し出ください。

ウェブサイト上で解約手続きが完了した日が解約日となります。

＜お手続き方法＞

  1. マイペ－ジにログイン後、「各種お手続き」メニューの「契約の解約」より、解約する保険契約をお選びください。
  2. 解約手続きの前にご確認いただきたい事項をご精読のうえ、ご了承の場合はチェックを入れて「次へ」お進みください。
  3. 解約の申し込み画面で内容を確認し、解約理由をご選択いただいて「解約手続きを実行」ボタンをクリックしていただくと、お手続きの完了です。
  4. 解約の完了については、マイページの「重要なお知らせ」および郵送で通知いたします。

※：解約されるときのご注意

  • いったん解約すると契約を元の状態に戻すことはできません。同じ保障の保険を新たに契約する場合は、保険料はその時点の契約年齢で再計算されます。また、お客様の健康状態などによっては、新たに保険の引き受けができ ない場合があります。
  • ウェブサイトで解約の手続きを行うと、書類の郵送などはなく、そのまま解約が完了します。
  • 保険契約を解約して新たな保険契約への乗り換えをご検討の場合には、保障が途切れないように、新たな保険契約が成立した後に解約手続きを行ってください。
ご契約者さま向け手続きについてよくあるご質問
疑問点などありましたら、コンタクトセンターにお問い合わせください

フリーダイヤル0120-205566

平日9時～22時、土曜日9時～18時（年末年始、日曜、祝日は除く）

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