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よくあるご質問(FAQ)

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以前、登録したIDで申し込み手続きをしようとしたのですが、操作がわかりません。(FAQ)

質問

以前、申し込みを行おうと、マイページのIDを登録しました。そのIDで申し込み手続きを続けたいのですが、どのように操作をしたらよいか分かりません。

回答

すでにIDを登録いただいているお客さまは、マイページから契約の申し込みが可能です。以下の手順を参考にお申し込みください。

1. マイページにログインする

ライフネット生命のトップページ右上にある「ログイン(マイページ)」というリンクをクリックするとマイページのログイン画面が表示されます。ログイン画面でID、パスワードを入力するとマイページにログインすることができます。

IDやパスワードを忘れた場合は、以下のFAQの内容をご確認ください。

2. 入力途中の申し込みがある場合

生命保険の見積りをいただいた月の月末までであれば、保存されている内容で申し込みを継続することができます。

マイページにログインすると「お申し込み途中の契約があります。お申し込みの再開はこちらから。」という案内が表示されますので、リンクからお申し込み手続きを、再開することができます。

申し込みを継続される場合には、 (1-1)「申し込みを継続する」ボタンを押してください。それまでに入力いただいた保険プランやお客さまの情報を確認しながら、申し込みを継続することができます。

一方、(1-2)「新規に申し込む」ボタンを押すと、新たに保険プランを作成し申し込みを行うことができます。

入力途中の申し込みがあります

3. 新規に見積もりが必要な場合

いったんお見積りをいただいても、翌月以降に申し込みを行う場合などは、あらためてお見積もりをしていただく必要があります。

マイページにログインし、画面の左側にある (2)「新規お申し込み」ボタンを押すと、新たに保険プランを作成して申し込みを行うことができます。

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