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デグチがWatch

デグチがWatch 生命保険業界のオピニオンリーダー・出口治明が、生保について鋭くやさしく語ります!

2011年8月

家族もスタッフです

投稿者:
ライフネット生命 スタッフ

8月18日、ライフネット生命では2回目のファミリーDayを開催しました。猛暑にもかかわらず、お子さま13名、配偶者及び兄弟姉妹9名、計22名のご家族が、オフィスを訪ねてくださいました。

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お客さまの声を聴き続けることが経営の基軸

投稿者:
出口治明

ライフネット生命は、ネット生保としてスタートしました。私たちには保険商品の営業をするセールスパーソンが1人もいません。パソコンと携帯のウェブサイトが唯一の店舗であり、セールスパーソンなのです。このようにインターネットを使って生命保険を販売しているのは、前にもお話ししたように「保険料を半分にして安心して赤ちゃんを産んでほしい」という起業の思いを実現するための手段です。

ところで、ライフネット生命のシンボルマークは人間の顔です。これは、「機械は人間に勝てない」ということを片時も忘れないようにという私たちの思いが結実したものです。私たちは、ネット生保だからこそ、ライフネット生命の体温を伝えるために、お客さまの声を聴き続けることが経営の基軸であるべきだと強く思っています。では、どのようにして、ライフネット生命はお客さまの声を聴き続けているのでしょう?



シンボルマーク

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初心忘るべからず

投稿者:
出口治明

ぼくは、常日頃から「数字・ファクト・ロジック」で全ての物事を理解するべきだと考えています。ライフネット生命は3年前に開業したのですが、まずは、生命保険会社は個人に金融商品(生命保険)を販売する仕事なので、最初にわが国の所得の分布状況を調べました。

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