先週の土曜日（9月4日）、第9回目のお客さまとの集い（ふれあいフェア）を開催しました。これまでで一番多くの43名のご契約者さまとそのご家族に来ていただきました。

なかには、お子さまをお連れのご家族のお客さまやわざわざ、大阪から来られたカップルのお客さまも。これには、スタッフ一同、大感激しました。本当に有難いことです。

「サマルカンド」（当社カフェスペース）の様子

当日は、僕から、業績をはじめとする当社の現状をご報告し、皆さんからの質問にお答えしました。休憩時間には、社内ツアーを行いました。また、お客さまに「ライフネット生命の好きなところ」について、シール投票を行っていただきました。

その結果、人気が集まった上位6位は次の通りでした。
1位 保険料(92票)、2位 シンプルさ(44票)、3位 先進性(34票)、4位 商品(30票)、5位 申し込みのしやすさ(28票)、6位 透明性(27票)

このようなお客さまの熱い期待に、これからも、全力投球で応えていかなくては、と決意を新たにした次第です。また、お客さまの中には他の生命保険会社にお勤めの方もかなりおられました。いわば、プロ中のプロの方に選ばれている（ご加入していただいている）ということも、とても嬉しくまた、誇らしいことです。

ライフネット生命は、インターネットを介して生命保険を販売している会社です。対面販売とは異なり、販売時にお客さまの顔を見ることは出来ません。それだけに、これからも、一層、こうしたご契約者さまとの集い等を通じて、お客さまの生の声を聴き続ける保険会社でありたい、と強く願っています。