生命保険のセーフティネットについて

先日、いつもお世話になっているお客さまがおみえになり、「昨年、生命保険を見直して、ライフネット生命に加入しました」というお話をいただきました。その経緯を伺ったのですが、大企業に入社された時、その会社担当の大手生保のセールスレディに薦められるまま契約。その後、結婚された時、外資系生保のフィナンシャルプランナーの方にかなり手厚い保険を薦められて乗換。昨年、ご家族と話し合われて家計を見直され、保険料が約半分になるのでライフネット生命を選んだ、ということでした。
ただし、ライフネット生命を選ばれる時、ご家族の説得には半年ほどかかったと。その主な理由は「出来たばかりの会社で、将来大丈夫なの？」という漠とした不安だったようです。

そこで、僕は、次のようにお話しました。

預金をする時は、近くて便利な所にあれば、中小の金融機関であっても、皆さんは、普通に、預金をされます。何故でしょうか？それは、預金保険機構によるセーフティネットがあって、1,000万円までの普通預金が保護されることを、無意識にせよ、皆さんが知っているからです。
生命保険も銀行預金と同じで、生命保険契約者保護機構によるセーフティネットがあります。これにより、ライフネット生命が販売しているような掛け捨て保険であれば、その契約はほぼ100%保護されます。（貯蓄性の保険商品の場合は、保険金額や解約返戻金が大きく減らされる場合もあります。）

お客さまが答えて曰く、「そうなんですが、家族は、そのことを知らなかったんですよ。銀行預金と生命保険のセーフティネットの（消費者の）理解には、そうとう大きな差があると思います」

確かに、お客さまのおっしゃる通りで、供給サイド（生命保険会社）と需要サイド（消費者）の間の「情報の非対称」が、これほど大きい産業は、他にはないかも知れませんね。
こうした情報の非対称を、「徹底した情報公開等を通じて少しでも小さくしたい」というのが、ライフネット生命の思いです。今年も、更に頑張らなくては、とお客さまに教えられました。