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お客さまとのふれあいを大切にしています

「ふれあいフェア」は、東京、大阪、福岡でも

ご契約者さまをお招きしての「ふれあいフェア」は、開業時からずっと続けている取り組みです。ふれあいフェアでおうかがいしたご意見が、その後、サービスとして形になったこともたくさんあります。

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ご意見は、このようにして形になりました

いただいたご意見が形になった例をご紹介します。

[お客さまのご意見] 就業不能状態の具体例がイメージできない [ライフネットの対応] FAQに回答をご用意しました。『就業不能状態』に該当し、想定されるお支払いの例を掲載しております。
[お客さまのご意見] 解約の手続きが分かりにくいよ [ライフネットの対応] マイページ機能を拡張し、オンラインでご解約手続きができるようにいたしました。また、同時に、減額などのお手続きもペーパーレスでできるように改善しました。

ツイッターやFacebookでお会いしましょう

ソーシャルネットワーク上にも、ライフネット生命はいます。Twitterではちょっとフランクに気軽なやりとり。Facebookページでは、社員ブログのご紹介や、日々の様子を写真付きでご紹介。ライフネット生命という会社がすごく身近に感じる、そんな話題をお届けしています。

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  1. :お客さまとのふれあいを大切にしています

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